神戸市西区 I様 戸建 内装リフォーム（2007年11月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。


1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　チラシ

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　材料について他社よりも詳しい説明があった
　
3.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　前もってご近所に挨拶に伺う事を忘れていて、慌てて伺ったのですが
　N-Basicの方が行って下さっっていたみたいでした。
　前もってちょっと声を掛けていただきたかったように思います。
　御迷惑を掛けるのは我が家なので

4.リフォーム後の感想をお聞かせください。

　満足しています。

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。




I様へ
この度は私どもに大切なお住まいのリフォームをお任せいただき誠にありがとうございました。着工前の近隣挨拶の際にお声がけさせていただいていなかったようで申し訳ございませんでした。今後はきちんと対応するように改善させていただきます。ありがとうございます。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　スタッフ一同

明石市 N様 戸建 水漏れ補修（2007年11月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。


1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　HP

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　感じの良い電話対応でしたので。

3.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　丁寧
　
4.リフォーム後の感想をお聞かせください。

　工事保証書が嬉しい。
　振込み手数料サービスも嬉しい。
　親切で丁寧な対応で好印象。


ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。




N様へ
この度は、私どもに大切なお住まいのリフォームをお任せいただき誠にありがとうございます。電話対応にお褒めの言葉をいただき大変ありがとうございます。直接お客様を担当していないスタッフへのお褒めの言葉は、本当に励みになります。今後も一本の電話にも心配りを忘れず対応していきたいと思います。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

㈱N-Basic　濱田耕司
　　スタッフ一同

神戸市西区 H様 戸建 内装リフォーム（2007年11月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。


1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　自然リホームに関心がありやって見たかった為

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
　
　何回か行事に参加させて頂き、安心とアットホームな感じが嬉しかった為

3.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　感謝の一言です。途中でどうしようと思っていた時、
　励まされ勇気が出てお陰様で出来ました。

4.リフォーム後の感想をお聞かせください。
　
　毎日朝起きたら部屋を見に行っています。
　自分の部屋として今使う様にしました。嬉しいです。
　カーテン、電気はまだですが、クリスマスの飾りをしています。
　本当にありがとうございました。近くに来られるときは
　いつでもお寄りください。

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。

　　

H様へ
この度は大切なお住まいのリフォームを私どもにお任せいただき誠にありがとうございました。珪藻土塗りも大変でしたがお疲れさまでした。朝起きてお部屋を見に行かれたり、ご自分の部屋としてお使いになられる様にされたり…。そんなにリフォームされたお部屋が好きになってくださった事が、本当にうれしいです。これからも、自宅（部屋）がもっともっと好きになる、そんなご提案ができるようスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　スタッフ一同

神戸市中央区 K様 カレー料理店 改装リフォーム（2007年10月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。


1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　HPで見て心地よい空気を感じました。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
　
　自然素材を使っていることと、やれるところは自分達でやれるということ
　などんど・・・いろいろ！

3.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　たまにすれ違ってしまったのがもどかしかったけれども
　信頼しあってやってもらえたと思います。
　
4.リフォーム後の感想をお聞かせください。

　何もわからないままで作業を進ませてもらって
　助けてもらうことばかりでした。
　とっても気に入ったお店になりました！
　ありがとうございました！！

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。


施工事例はコチラ





















ヒンホイさんへ
この度は大切なお店の改装を私どもにお任せいただき、誠にありがとうございます。お二人とお友達の力であたたかくて幸せなお店が完成しましたね。ご主人の作るカレーはスパイシーで最高に美味しいです！これからもチョコチョコ食べに寄らせていただきますので、大盛りでよろしくお願いします！（笑）
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　スタッフ一同

西宮市 S様 マンション内装リフォーム（2007年10月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。


1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　インターネット検索

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
　
　自然素材の材質、使用頻度が特出している為
　佐藤さんが信頼できる方であった為

3.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　施工時の責任者とのコミュニケーション不足

4.リフォーム後の感想をお聞かせください。
　
　快適です。
　御社にお願いできて有難く思っています。


ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。



施工事例はコチラ


Ｓ様へ
この度は大切なお住まいのリフォームを私どもにお任せいただき誠にありがとうございます。施工中に行き違いがあったようで大変申し訳ございませんでした。今後はもっと協力業者さんとコミュニケーションを密にして、お客様にさらに安心していただけるよう取り組んで参ります。ありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
㈱Ｎ－Ｂａｓｉｃ　濱田耕司
　　スタッフ一同

宝塚市 K様 戸建 内装リフォーム（2007年9月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。


1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　本「リフォーム会社選び」（主婦と生活社）を見て。
　
2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
　
　営業担当者がとてもよかったから。

3.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　ミスはいくつかあったがフォローが誠実だった
　床タイル段差「この色しかない」と押し付けられそうに
　言われ嫌だった。

4.リフォーム後の感想をお聞かせください。

　快適で気持ちいい。
　おそうじが楽。空気きれい。


ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。



施工事例はコチラ

Ｋ様へ
この度は私どもに大切なお住まいのリフォームをお任せいただき誠にありがとうございます。「ミスがいくつかあった」と言うことで、大変申し訳ございませんでした。今後は同じ失敗を繰り返さないように取り組んで参ります。ありがとうございました。
お部屋の感想で「おそうじが楽」とありますが、「自然素材」はメンテナンスが大変だと思われがちですが、良い感想がいただけてうれしいです。ありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
㈱Ｎ－Ｂａｓｉｃ　濱田耕司
　　スタッフ一同

明石市F様 マンション 内装・キッチンリフォーム(2007年5月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。


1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　ホームページをみて

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　ショールームの雰囲気がとてもいい感じだったので

3.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。
　
　でき上がりがとても楽しみでした

4.リフォーム後の感想をお聞かせください。

　素敵になってうれしいです。ありがとうございました。


ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。



施工事例はコチラ

Ｆ様へ
この度は私どもに大切なお住まいのリフォームをお任せいただき誠にありがとうございました。
リフォーム中から完成を楽しみにしていただきありがとうございます。完成も喜んでいただけてうれしいです。珪藻土塗りも大変でしたがお疲れさまでした。オリジナルのキッチンも素敵に出来上がりましたね。またご家族で是非ショールームに遊びにいらしてくださいね。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
㈱Ｎ－Ｂａｓｉｃ　濱田耕司
　　スタッフ一同

神戸市西区 K様 戸建 水漏れ補修（2007年5月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　以前リフォーム工事をして頂いたから

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　以前お風呂の工事をしてもらったので、同じ業者さんに
　見てもらいたかったから。
　事情がわかると思ったから。

3.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。
　
　

4.リフォーム後の感想をお聞かせください。
　
　トイレ、雨樋に関しては問題なく修理していただき助かりました。
　ありがとうございました。


ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。

神戸市西区 Y様 戸建 2世帯 内装リフォーム

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　インターネット検索にて貴社のHPを拝見し興味を持ちました。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
　スタッフの皆様のお人柄とお店の雰囲気
　健康へのこだわり、しっかりしたプラン内容と
　ひなのがまさみお姉さんを大変気に入って大好きということが大きいです。

3.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　私達にとって初めてのリフォームだったので期待というより不安のほうが
　強かったです。リフォーム中にｺﾝｾﾝﾄの移設、増設などその都度
　社長さんが親切に対応して下さったので感謝しています。

4.リフォーム後の感想をお聞かせください。

　ホッとひと息ついています。まだ引越しの荷物の整理に大変ですが、
　新生活のスタートをきり、居心地の良い空間での生活を楽しんでいます。
　大工さん（三木さん）の頑張って仕事された姿を思い出します。
　大切に住みたいな～と思ってます。


ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。

三田市 S様 戸建購入 内装リフォーム（2007年5月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。


1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　新聞折込広告

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　自然素材について詳しそうだったので。
　
3.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　それぞれ理由はあったと思いますが、あまりにもミスや連絡不足が多かった。

4.リフォーム後の感想をお聞かせください。

　居心地の良い空間になりました。
　ありがとうございました。

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。

神戸市西区 S様 戸建 内装リフォーム

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。


1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　前回リフォームをしてもらったので

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。


3.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。


4.リフォーム後の感想をお聞かせください。

　改修工事中の写真を送付してほしかったです。
（最終確認時に終了してなかった為）


ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。



S様へ
この度は、前回に引き続きお声がけいただきありがとうございます。今後は工事中のお写真をお渡しするようにいたします。大変申し訳ございませんでした。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
㈱N-Basic　代表取締役　濱田耕司

神戸市西区 S様 新築マンション購入 内装リフォーム（2007年4月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。


1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　珪藻土について詳しく知りたかった。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
　
　自分達の求めていたものと、聞かせて頂いたお話が一致した事と、
　スタッフの方々の人柄に安心してお任せできると思った。

3.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。
　
　2度程しか見に行くことができなかったけど、丁寧に仕事を
　されているなと思った。又、感じの良い方でしっかりと
　説明もして下さった。佐藤さんには1つ1つ私達の視点に
　足って真剣にたずさわって下さって感謝しています。
　気付いたら身内の様にすっかり頼ってしまってました。

4.リフォーム後の感想をお聞かせください。
　
　きれいに仕上がっていて理想の雰囲気に大満足です。
　ﾉｲｴﾛｰｳﾞを奥様にｱﾄﾞﾊﾞｲｽいただいて良かったです。
　私の頭痛も全く出ず、家族みんなで快適に過ごしています。
　（ｺﾙｸの床を詩織がﾊｲﾊｲしています。）
　信頼できるN-Basicさんに出会えて本当に良かったです。
　P.S
　まだまだ片付いていない部屋もありますが、ぜひ見に来てください。


ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします



施工事例はコチラから


Ｓ様へ
この度は、新築マンションの内装をお任せいただきありがとうございました。新しいお住まいで頭痛がでなくて本当に良かったです。これから3人のお嬢様の成長が楽しみです。今後もお近くに来られた際は、是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
㈱N-Basic　代表取締役　濱田耕司

神戸市須磨区 Ｋ様 戸建 全面・増築・外壁・ＤＩＹ

施工事例はコチラから

朝、夕めっきり涼しくなり過ごしやすく
なってまいりました。
先日はお忙しい仲おいでいただきご丁寧
なお礼状まで・・・ありがとうございました。

又、素敵な緑や花の数々
（リビングを美しく心を和ませてくれております。）
かえってお気を遣わせてしまい申し訳なかったです。
本当に気持ちの良い空間でホッとくつろぎ、
今までになかったゆとりのある
時が流れるのを感じるとき、
リフォームしていただいて良かった・・・と
つくづく思うこの頃です。

そして早速小さな集まりは家でしたり、
近所の人が来てくれたりと
まわりの人にも役立ってくれています。
皆、一様に“素敵！！”“別荘みたい”“くつろぐ”と
言ってくれて“便利やねぇ”
“リフォームする時は相談するわ”
（一応時々宣伝してはいます）“帰りたくなくなる”
等等喜んでもらって、又訪れたいと
思ってくれている様子です。

こんなに良い家にしていただいたのに先日は
えらそうに言って申し訳ありません。
あと一歩○○だったら完璧なのに・・・惜しい！！
と思ってしまったので・・・
ごめんなさい。こちらこそ今後ともよろしくお願いします。

先日心残りだたのは左官さん、水道屋さん、
建具、電気、タイルやさん・・・みんなに来てもらって
御礼を言えなかったことです。
（吉田大工さんにはほんの少しお菓子を用意もしてたので
居るとき寄ってもらえたらＳさんの帰りでも・・・）
あつかましく考えております。
どうぞ皆様にくれぐれもよろしく！よくしていただいて

とても住みやすいと喜んでいたとお伝えください。
最後になりましたが皆々様のご健康と今後の
ご発展を心よりお祈りいたしております。
ありがとうございました。



K様へ
この度は、私どもに大切なお住まいのリフォームをお任せいたさきありがとうございました。また、このようなお手紙をいただきありがとうございます。職人さんはじめ、私どもスタッフにいつもお心づかいをいただき心から感謝申し上げます。写真撮影の際にいただいたアドバイスは今後のお客様に活かしていくように、勤めてまいります。今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
㈱N-Basic　代表取締役　濱田耕司