2011年 神戸市垂水区 N様 給湯器交換・都市ガス工事(2011年11月)

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　　有限会社〇〇の家のリフォームをお願いしたので

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　　お仕事が丁寧で気に入ったと息子に聞きましたので
　　
3.職人さん達に一言お願いします。

　　気持ちよくお仕事して頂きました。
　　
4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　　短期間で本当に感謝しています。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

　　①.大変満足　2.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
　　　　　　　　　
　　大変満足しています。又よろしく

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。




N様
いつもお声掛けいただきありがとうございます。本格的な冬の到来の前で良かったです。冬に給湯器が故障すると、水仕事がとてもツライですから。これからも、お役に立てるよう勤めてまいりますので、宜しくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　　スタッフ一同

2011年 明石市西明石 Ｔ様 剪定工事(2011年10月)

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　　植木相談

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　　安心感がある
　　
3.職人さん達に一言お願いします。

　　すっきりした出来上り、感謝。
　　
4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　　隣家への養生よかった。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

　　1.大変満足　②.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
　　　　　　　　　

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。





T様
この度もお声掛けいただきありがとうございます。植栽に関しても良い協力業者さんがいらっしゃいますので、これからもご用命いただければと思います。お住まいのことでしたらなんでもご相談くださいませ。今後とも宜しくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　　　スタッフ一同

2011年 神戸市長田区 Ｋ様 3F設備工事(2011年10月)

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　　社長の知人がそちらの会社の社長の為

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　　同上
　　
3.職人さん達に一言お願いします。

　　ありがとうございました。
　　
4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　　敏速な対応　ありがとうございます。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

　　1.大変満足　②.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
　　　　　　　　　

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。





K様
いつもお世話になります。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

㈱N-Basic　濱田耕司

2011年 神戸市須磨区 Ｍ様 流し台新設工事(2011年10月)

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　　前回の工事が大変満足だった為
　　
3.職人さん達に一言お願いします。

　　ていねいにして頂きましてありがとうございます。
　　
4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　　母が、岩城さん、坂本さんに感心しておりました。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

　　①.大変満足　2.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
　　　　　　　　　↓　　
　　本当にありがとうございまた！！

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。





Ｍ様
お世話になります。前回に引き続きこの度もご用命いただきありがとうございます。私にとっては担当者について、お褒めの言葉をいただける事が何よりの励みです。今後もスタッフ一同喜んでいただけるリフォームができるよう取り組んでまいります。宜しくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　　スタッフ一同

2011年 明石市上ノ丸 O様 smileキッチンリフォーム工事(2011年8月)

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　　(以前リフォームでお世話になりました)
　　キッチンが手狭になったので、家族で使えるよう
　　入れ替えたいと思ったので。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　　(前回)工事自体も安心してお任せできましたし、メンテナンスが
　　ていねいなので(工事の後も安心なので)
　　
3.職人さん達に一言お願いします。

　　「職人さんってすごい！」リフォームのたびに感じます。
　　毎回、こちらが思っている以上の仕上がりで引き渡して
　　下さり、ありがとうございます。
　　
4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　　キッチンという毎日使う場所のリフォームでしたが、
　　シートで区切って下さったり、職人さんも、ほぼ前回と
　　同じ方でしたのでストレスなく過ごせました。
　　ありがとうございました！

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

　　①.大変満足　2.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
　　　　　　　　　↓　　
　　古家なのに何の違和感なく新しいキッチンがとけこんでいて
　　嬉しいです。棚も重宝しています。本当に満足です！

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。



Ｏ様
いつもお世話になります。この度もご用命ありがとうございます。どんどん素敵にＯ様色のお住まいになってきていますね。これからも、お子様方の成長と共に、住まいづくりも楽しんでいただければと思います。今後も住まいづくりのお手伝いを心を込めてさせていただきたいと思いますので、宜しくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　スタッフ一同

2011年 宝塚市中野町 M様 マンション水廻りリフォーム工事(2011年8月)

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　　HDCで紹介

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　　自然素材を活かしたリフォームと、家具などまだまだ
　　使える物はすてずにリメイクしてもらえるところ。
　　
3.職人さん達に一言お願いします。

　　プロってスゴイ！！と思いました。どの職人さんもプロ意識の高い
　　方達で安心しておまかせできました。暑い中、本当に
　　ありがとうございました。
　　
4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　　リフォーム(住みながら)ってすごく大変(＞＜)だと思いました。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

　　1.大変満足　②.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
　　　　　　　　　↓　　
　　気になるところがまだおわってないので。

　　家の中が明るくなり、もともとあった家具や電化製品がきっちり
　　収まる様にして頂き、気持ち良く生活できるようになりました。

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。




Ｍ様へ
この度は大切なお住まいのリフォームを私どもにお任せいただきありがとうございました。家の中が明るくなったり、もともとあった家電製品や家具がすっきりと納まったりする事で、毎日の暮らしが豊かになりますよね。住みながらのリフォームの大変さを実感されたという事で、本当にお疲れ様でした。ご協力に心から感謝いたします。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司

2011年 神戸市須磨区 S様 あじわいリフォーム工事(2011年7月)

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　　HP

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　　打合せの中で、「この人なら任せていいか」と
　　感じたので。人間性や信頼できそうかという点
　　
3.職人さん達に一言お願いします。

　　暑い中、お疲れ様でした。
　　
4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　　別紙参照

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

　　1.大変満足　②.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満

　　別紙参照

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。

2011年 神戸市須磨区 Ｍ様 内装工事(2011年8月)

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　　ホームプロにて御社からメッセージ頂きました。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　　最初のメッセージから具体的な柱の話まで
　　出して下さったので。
　　
3.職人さん達に一言お願いします。

　　暑い中、本当に良くして下さいました。
　　
4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　　まさか、1Ｆまでていねいに養生して下さるとは
　　びっくりしました。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

　　①.大変満足　2.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満

　　本当に本当に大満足です。
　　ありがとうございました。

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。




Ｍ様
この度は大切なお住まいのリフォームを私どもにお任せいただき誠にありがとうございます。暑い中、リフォーム中はお疲れだった事と思います。養生をはじめ喜んでいただける仕事ができて良かったです。スムーズに工事が進められたのも、お客様のご協力あってこそです。今後とも住まいの事でしたらなんでもお気軽にお声掛けいただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　スタッフ一同

2011年 神戸市長田区 Ｋ様 内装工事(2011年8月)

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　　
2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　　当社社長の身内が所属する会社の為、信用が有った。
　　
3.職人さん達に一言お願いします。

　　安い工事にわざわざ来て頂き、しかっり施工してくれて
　　ありがとうございました。
　　
4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　　特別はありません。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

　　1.大変満足　②.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満

　　早い対応、ありがとうございました。

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。

2011年 神戸市西区竹の台 Ａ様 水廻りリフォーム(2011年8月)

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　　友人の話を聞いて。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　　和凡の我家の自然素材をそのまま活かしたくて・・・
　　
3.職人さん達に一言お願いします。

　　全ての職人さんの誠実さ(特に大工さん)は
　　将来につながると思います。
　　
4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　　暑い中、いろいろおつきあい頂き
　　有難うございました。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

　　1.大変満足　②.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満

　　お風呂がもう少し広くなると思っていたので
　　少し残念です。

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。





Ａ様
いつもお世話になりありがとうございます。大工さんに対して高い評価をいただけて、本当にうれしいです。私たちがどれだけ良い提案をした所で、作り手が良くないと、良い工事はできません。本当に良い協力業者さんに恵まれていると感謝しております。お風呂が想像されていたより広くなかった事は本当に申し訳ございません。もっと完成のイメージを明確に提案できるように今後につなげてまいります。今後ともご指導宜しくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　　スタッフ一同

2011年 神戸市中央区 Ｏ様 内装工事(２０１０年8月)

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　　弊社社員の旦那様がお勤めのとこるだったので
　　ご依頼しました。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　　自然素材なので塗装の臭いがしないと聞いたので・・・。
　　
3.職人さん達に一言お願いします。

　　丁寧なお仕事をして下さってありがとうございました。
　　
4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　　養生がとても丁寧でした。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

　　①.大変満足　2.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満

　　本当にありがとうございました。

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。





Ｏ様
この度はご用命いただきありがとうございます。弊社担当の奥様の職場とあって、お役に立てて光栄です。建物の事でしたら、今後も遠慮なくお申し付けくださいませ。今後とも担当者共々宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　スタッフ一同

2011年 西宮市上大市 Ｋ様 ナチュラルリフォーム工事(2011年7月)

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　　知人の家をみて(Ｆさん)

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　　担当の方が信頼できたから。
　　
3.職人さん達に一言お願いします。

　　ありがとうぞざいました。
　　大切に住ませてもらます。
　　
4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　　自然素材を選んで良かったです。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

　　①.大変満足　2.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満

　　クリーニングをもっとたのんだらよかったと思いました。

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。





この度は大切なお住まいのリフォームを私どもにお任せいただきありがとうございます。Ｆ様のご紹介という事でご縁がいただけた事、本当にうれしく思っております。自然素材の良さは、完成時が100点ではなく、80点くらいで、ご家族が日々過ごしていかれる事で、年月を経て100点に、それ以上に深まる所が良いところだと思います。今後もご家族と共にお住まいに携わっていけたらと思っておりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　スタッフ一同

2011年 加東市岩屋 Ｋ様 (2011年7月)

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　　以前に玉津町今津に住んでいて、仕事も
　　商圏内だったので、何となく懐かしかった。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　　ホームページではアットホームな感じと商品や
　　工事の知識が洗練されていて、私の希望する
　　レベル以上にあると感じたから。
　　
3.職人さん達に一言お願いします。

　　暑い時期に遠路お越しいただき仕事をして
　　いただきありがとうございました。特に水道の漏水防止
　　工事は感謝感謝。プロの仕事を感じました。
　　懐かしい鈴蘭台方面からもお見えでありがとうございました。
　　
4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　　昔と違って大工さんの仕事がスピーディーですよね。
　　あれよあれよと思っているうちに仕上がっていく、
　　感心しますよね。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

　　①.大変満足　2.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満

　　希望とする生活空間に一歩近づきました。
　　ありがとうございました。

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。




Ｋ様
この度は大切なお住まいのリフォームを私どもにお任せいただき誠にありがとうございました。ご希望の生活空間に近づける為のお手伝いが出来た事、大変うれしく思っております。住まいは何かと問題がつき物です。今後も適切なアドバイスとスピーディーな対応を心がけて取り組んでまいりたいと思っております。今後とも馴染みの地域でがんばってまいりますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　スタッフ一同

2011年 明石市上ノ丸 O様 雨戸・ガラス取替工事(2011年7月)

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　　アフターメンテナンスの時に家の断熱性について
　　お話していただいたのがきっかけで。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　　以前リフォームでお世話になり、メンテナンスが
　　ていねいなので今回もお願いしました。
　　
3.職人さん達に一言お願いします。

　　いつもていねい、熱心に仕事していただいて
　　本当にありがとうございます。安心してお任せできます！
　　
4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　　リフォーム自体はすぐ終わるものでしたが取付後も
　　具合を見に来て下さるので安心でした。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

　　①.大変満足　2.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満

　　ルーバー付　雨戸のおけげで、夜、涼しく過ごせる
　　ようになり快適です。お願いして良かったです。

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。





Ｏ様
いつもお世話になり誠にありがとうございます。住まいを快適にする際に、どうしても内装をきれいに…と考えがちですが、断熱性が高い事や通風の良さなどがとても大切です。住宅版エコポイントもその点を重視されています。これからも快適な住まいのご提案ができればと思っております。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　スタッフ一同

2011年 神戸市西区学園東町 K様 1F・2Fトイレリフォーム(2011年6月)

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　　神戸ハウジングセンターの紹介。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　　①一生懸命さを感じ、共に考えて下さった。
　　②前向きな姿勢
　　
3.職人さん達に一言お願いします。

　　ありがとうございました。
　　
4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　　仕事をしているので休日をあわせにくかった。
　　せめて日曜日はお休みにしないで欲しい。(休みの工夫)

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

　　1.大変満足　②.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満

　　こちらこそよろしくお願い致します。
　　
ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。




K様
この度は大切なお住まいのリフォームを私どもにお任せいただきありがとうございました。担当者の一生懸命で前向きな姿勢を評価いただき、本当にありがとうございます。色々とご指導いただいた事もこの場を借りて心よりお礼申し上げます。今後も一生懸命で前向きな姿勢を忘れず、スタッフ一同努めてまいります。休みの件もご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後検討してまいります。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　スタッフ一同

2011年 神戸市中央区 Y様 ウッドフェンス・玄関扉工事(2011年6月)

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　　いつもお世話になっております。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　　N-Basicさんにお任せすれば安心だし、
　　きっといい感じにしてくれるだろうと思ったので。
　　
3.職人さん達に一言お願いします。

　　暑い中、ありがとうございました。ご近所さんがちょこちょこお邪魔して
　　すみません・・・。想像以上に良い仕上がりに大変満足です！
　　
4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　　自分達で塗装したのは大変だけど楽しかったです。
　　あらためて職人さんってすごいなーと感心してしまいました。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

　　1.大変満足　②.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満

　　もうちょっとだけ高くした方がよかったのかな？と
　　思わなくもないですが・・・今のところ猫も来なくなり嬉しいです！
　　　　
ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。




Ｙ様へ
本当にいつもお世話になります。知らない猫ちゃんの訪問には困りますよね。今後も来なくなればいいのですが…。まだまだ住まいづくりの道は続きますね！これからもどうぞ宜しくお願いいたします！
㈱Ｎ－Ｂａｓｉｃ　濱田耕司
　　　　　スタッフ一同

2011年 神戸市垂水区 Y様 床補修工事(2011年5月)

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　　ネット

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　　始めてお目にかかった時、お話を聞いて１回、2回と
　　心を決めました。
　　
3.職人さん達に一言お願いします。

　　大変親切で、口数少なく一生懸命働いて下さいました。
　　
4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　　本当に、お任せして大変良かったとよろんでおります。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

　　①.大変満足　2.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満

　　ありがとうございました。
　　
ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。




この度は大切なお住まいのリフォームを私どもにお任せいただきありがとうございました。床の補修と言う事でしたが、改善されて良かったです。これからも小さな事でも遠慮なくお申し付けいただければと思います。どうぞ宜しくお願いいたします。
㈱Ｎ－Ｂａｓｉｃ　濱田耕司
　　　　　　スタッフ一同

2011年 神戸市西区糀台 K様 ｷｯﾁﾝ木工事(2011年5月)

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　　以前リフォームして頂いたから。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　　同上。
　　
3.職人さん達に一言お願いします。

　　ありがとうございます。
　　
4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。


5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

　　１.大変満足　②.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満

　　一生懸命やって頂き感謝です。一番初めのキッチンを
　　作って頂いたときにできていればなお良かった。
　　
ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。





Ｋ様へ
この度もご用命いただきありがとうございます。以前リフォームさせていただいた箇所の手直しをお請けさせていただいたのですが、Ｋ様のお言葉の通り、最初にご提案できていれば…と思います。これからも、使い勝手の良さや、デザイン性などもっともっと勉強して、最適なご提案ができるようにがんばっていきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　スタッフ一同

2011年 神戸市西区宮下 K様 内装工事(2011年5年)

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　　近所にあったこと。お店の雰囲気が良かったことです。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　　かぎりなく、ナチュラルにこだわっている所でしょうか。
　　
3.職人さん達に一言お願いします。

　　ていねいなお仕事をして頂いてありがとうございました。
　　
4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　　小さな疑問などをめんどうがらずにお答え頂いた事が
　　印象に残りました。
　
5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

　　１.大変満足　②.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満

　　希望的観測ですが・・・和室を家族で珪藻土壁に
　　変えたい・・・です。

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。





Ｋ様へ
この度は大切なお住まいのリフォームを私どもにお任せいただきありがとうございました。色々とご迷惑をおかけした点もございましたが、暖かくご支援いただいて本当に感謝申し上げます。これから内窓と珪藻土の良さを実感していただける季節に入りました。快適になったと喜んでいただけると思います。また是非ご家族の感想をお聞かせ下さい。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　　スタッフ一同

2011年 神戸市須磨区 S様 洋室天井壁・珪藻土(2011年4月)

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　　自然素材を使用している会社なので。　

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　　けいそうどがいいと思いました。
　　
3.職人さん達に一言お願いします。
　　
　　いのしたさんには大変お世話になりました。
　　感謝、感謝です。
　　おかげさまでとてもいいリフォームができました。

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。
　
　　やはり自然素材にまさるものはないと思いました。
　　今後もリフォームするときはぜひ自然素材でやりたいです。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。
　
　　１.大変満足　②.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満

　　岩城さん いろいろ無理を聞いていただいて
　　ありがとうございました。
　　
ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。





Ｓ様へ
この度は大切なお住まいのリフォームを私どもにお任せいただきありがとうございました。自然素材の良さと共に、協力業者さんの良さも実感していただけて、本当にうれしいです。良い住まいをご提案できるのも、良い協力業者さんあっての事です。これからも、協力業者さんと共に良い材料と良い提案でお客様の住まいを快適で安心な住まいにリフォームさせていただけたらと思います。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　スタッフ一同

2011年 神戸市西区 K様 内装・間取り変更工事(2011年4月)

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　通りすがりです。
　　(隣のさの小児科に行った際にお店を知りました。)

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　珪藻土等、天然素材を出来るだけ使用しようとする方針に共感。
　　
3.職人さん達に一言お願いします。

　いつもキビキビと仕事をして頂き、感謝にたえません。
　ありがとうございまいした。　　

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　正直、もっと早くに着工すれば良かった・・と強く感じました。
　
5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

　①.大変満足　２.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満

　アフターフォロー(床鳴り、壁カビ等)も万全で、
　とても満足しています。

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。





Ｋ様へ
この度は大切なお住まいのリフォームを私どもにお任せいただきありがとうございました。「もっと早く着手すればよかった…」とのコメントをいただきありがとうございます。住まいが快適になる事が、日々の暮らしでどれだけ大切なことなのか、私どもも、もっとお客様にお伝えしていければと思っております。素敵なお言葉をいただき本当にありがとうございました。今後とも末長いお付き合いを宜しくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　スタッフ一同

2011年 明石市 M様 電気工事 (2011年4月)

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1. 今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

浴室換気扇が故障したため。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　同じ機器の取替をお願いするなら、こちらをよく
　分かっていただける所のほうが安心だから。
　　
3.職人さん達に一言お願いします。

　手ぎわよくしていただき感謝しています。　　

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　浴室換気扇って寿命が短い（5年くらい・・）のですね・・・
　
5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

①.大変満足　２.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満

　蛍光灯の移設は大変使いやすくなり、助かりました。

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。





Ｍ様へ
この度もご用命ありがとうございます。住まいは何かと不具合はもちろん、使い勝手など手を加えることが必要になりますね。寿命の問題ですが、本当にありえないくらい長いものもあれば、メーカーの回答通りの寿命のものもあり、様々なので一概に長いか短いかお答えしにくいのが現実です。まだまだ、作り始めたばかりのマイホームですので、少しずつＭ様の色に変えていって下さいね。私たちもお手伝いできる事があれば、喜んでお請けいたします！今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　スタッフ一同

2011年 明石市 I様 基礎クラック補修工事(2011年1月)

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1. 今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

家の事はN－Basicさんにお願いしたいと思いまーす！

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　全てにおいて安心、信頼していますので(#^.^#)

3.職人さん達に一言お願いします。

　床下の狭い空間で大変だったと思います。
　ご苦労様でした。ありがとうございました。　　

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　いつも丁寧にしていただいて
　　　　ありがたく思っています！！　
　
5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

①.大変満足　２.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満

　基礎の工事だったのですが土台の部分だったので
　気になっていましたが、安心したしております。
　　
ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。





Ⅰ様へ
引き続きご用命いただいて本当にありがとうございます。基礎部分は本当に大切な部分ですよね。安心して暮らせる住まいは、見えない部分をきちんと気にかけ、手を入れる事がとても大切だと思います。これからも、気になる事がありましたら、何でもまずはご相談ください。宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　スタッフ一同

2010年 明石市 I様 アルミ門扉取付工事(2010年10月)

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1. 今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

これからも家の事はN-Basicで！！
末永く宜しくお願い致します♪

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　安心、信頼しておいますので！！(#^.^#)

3.職人さん達に一言お願いします。

　今回も親切にしていただきありがとうございます！！　　

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　いつも無理言ってすみません。
　
5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

①.大変満足　２.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満

　ベランダに扉をつけていただいて、防犯、目隠しになり
更に安心した生活を送れております。
　　
ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。





いつも本当にありがとうございます。一つの扉が防犯の面などで大きな安心を生みますよね。「家のことはN-Basicで！」とのお言葉は、本当にうれしい限りのお言葉です。ありがとうございます。これからも、信頼に応えられるN-Basicであるようスタッフ一同がんばります。どうぞ宜しくお願いいたします！
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　スタッフ一同

2010年 明石市 I様 ２世帯 内装リフォーム(2010年6月)

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1. 今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

インターネットで知りホームページを拝見し『自然』という
言葉がステキだなぁと思い伺いました。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

会社の雰囲気もそうですが社長をはじめみなさん温かく、
信頼いたしました。皆さん輝いていました♪

3.職人さん達に一言お願いします。

　みなさん、私共の悩みに親切に考え答えてくださり、
　何でも相談できました。ありがとうございました。　　

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　初めての経験でしたので片付けとか大変でしたが、
　良き会社と出会えてうれしいです。
　
5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

①.大変満足　２.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満

リフォームをN-Basicさんでお願いして本当に良かったです。
前より更に、快適にすごしています(#^.^#)　
　　
ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。





Ⅰ様へ
この度は大切なお住まいのリフォームを私どもにお任せいただきありがとうございました。いつも信頼してお任せいただいている思いが伝わり、スタッフ一同気持ちよく仕事をさせていただく事ができました。本当にありがとうございました。私たちもⅠ様に出会えた事を、本当にうれしく思っています。これからもお住まいのことでしたら、どんな小さな事でも気軽にお声掛けくださいね。末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　スタッフ一同

2011年 神戸市西区 E様 畳工事 （2011年2月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？
　　
　　新聞折込チラシを見て。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
　　
　　丁寧な説明と品質の良さ。

3.職人さん達に一言お願いします。
　
　　美しい畳をありがとうございました。
　　
4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。
　
　　　事前の準備など、細々したことが以外に多く、時間ばかりが
　　過ぎていき、なかなか思うように進みません。
　　　はやく珪藻土塗りたいです。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

　①.大変満足　２.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
　
　　　返信遅くなりました。
　　
ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。



Ｅ様へ
この度は大切なお住まいのリフォームを私どもにお任せいただき誠にありがとうございます。畳の入れ替えという事で、新しくなったお部屋は爽やかない草の香りに包まれていると共に、本物の畳の良さを実感していただけていると思います。これから、また珪藻土にもチャレンジしていただけるという事で、私どもも楽しみにしております。これからも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　　スタッフ一同

2011年 神戸市須磨区 Ｓ様 内面リフォーム(2011年2月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　　ホームページの施工例をみて

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
　　
　　ショールームを見学した時、丁寧な説明を受けて、
　　実際の素材や施工例の写真が希望とあったため

3.職人さん達に一言お願いします。
　　
　　ていねいに仕上げていただいて、
　　ありがとうございます。　　

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。
　
　　会社の雰囲気・人柄がとても良いなぁと
　　思いました。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

　　①.大変満足　２.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
　
　　
ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。




S様へ
この度は、マイホームのご購入にあたり、リフォームを私どもにお任せいただきありがとうございました。Ｓ様ご家族のような暖かい雰囲気が漂う、素敵なお住まいになりましたね。スタディコーナーも3人並ばれて、一緒に楽しい時間が過ごせそうでわくわくしました。またお近くに来られる事がありましたらショールームにもお立ち寄りください。Ｈａｒｕ君の成長をスタッフ一同楽しみにお待ちしています。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
株式会社N-Basic　濱田耕司
　　　　　　スタッフ一同

2011年 神戸市西区M様 電気工事及びメンテナンス

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？


2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
　　

3.職人さん達に一言お願いします。
　
　
4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　小さい依頼でしたが　丁寧に対応して頂き
　ありがとうございました。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

　①.大変満足　２.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
　
　いろいろとありがとうございました。高松へ引っ越しますが、
　また何かあったらよろしくお願い致します。
　　
ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。

神戸市西区 Ｋ様 トイレリフォーム(2011年1月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？
　
　　インターネットで検索。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
　　
　　近くにあったから。

3.職人さん達に一言お願いします。
　　
　　きれいなトイレになりました。
　　ありがとうございました。

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。
　
　　思っていたよりも早く出来てちょっとびっくりでした。
　　床をコルクにしてみて暖かさにもびっくりです。　　


5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

　　１.大変満足　②.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
　　
ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。




Ｋ様へ
この度は大切なお住まいのリフォームを私どもにお任せいただきありがとうございました。インターネットで検索していただき、お近くという事でお越しいただいてありがとうございます。毎日使われるトイレがキレイになると気持ちがいいですよね。また、コルクの暖かさも実感していただけてうれしいです。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司

稲美町 Y様 玄関収納造作リフォーム （2010年12月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　　たまたま通りかかったので。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
　　
　　自然素材なのが気に入りました。

3.職人さん達に一言お願いします。
　
　　とても素敵な棚を作っていただいてありがとうございます。
　　とても気に入りました。

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。
　
　　さすがプロだな。と思いました。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。
　　
　　①.大変満足　２.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
　　
　　毎日通るたびに、すがすがしい気持ちにあるので、作って頂いて本当にありがとうございました。


ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。





Ｙ様
この度は大切なお住まいのリフォームを私どもにお任せいただきありがとうございました。玄関に収納を作らせていただいたのですが、「その前を通る度にすがすがしい気持ちになり」と木の香りが想像できるうれしいコメントをありがとうございます。玄関は家族はもちろん、お客様をお迎えする大切な空間ですので、すがすがしい気持ちでお迎えして、お客様にもすがすがしい気持ちになっていただけたらうれしいですね。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　スタッフ一同

神戸市西区 Ｆ様 水廻りリフォーム (2010年12月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　　ホームプロへのアクセス。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
　　
　　造作の自由度。

3.職人さん達に一言お願いします。
　　
　　混乱する日程下、手間良く施工頂けました。

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。
　　
　　自分の仕事に照らし
　　①工程段取りの十二分な事前確認
　　②製品仕様の十二分な事前確認の大切さを改めて空感。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

１.大変満足　②.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満

　　今度はリビングのリフォームについてイメージをふくらませ仕事頑張ります。


ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。




Ｆ様へ
この度は大切なお住まいのリフォームを私どもにお任せいただきありがとうございました。工程、製品のご説明が不足していた点があった事、心よりお詫び申し上げます。日ごろのビジネスのお話と絡ませてご説明いただいた点は、とても勉強になりました。ありがとうございました。次回のリビングのリフォームを私どもも心より楽しみにお待ち申し上げております。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　スタッフ一同

芦屋市 Ｓ様 内装リフォーム工事 2010年11月

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　 以前からの付き合いで信頼していたから。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　以前からの付き合いで信頼していたから。

3.職人さん達に一言お願いします。

　丁寧に対応してくださって嬉しかったです。
壁紙は他のところまで丁寧にしてくださってビックリしました。

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。
　　

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

１.大変満足　②.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満

次のリフォームをしたくなりました。


ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。




Ｓ様
この度もご用命いただきありがとうございます。また、「次のリフォームがしたくなりました。」という、私どもにとっては、最高のお言葉をいただき感激です。ありがとうございます。リフォームをする事で、どんどん家を好きになっていただきたいと常々仕事に取り組んでおります。今後も、そんなお手伝いができますようがんばってまいりますので、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　スタッフ一同