2012年 明石市 Ｆ様 キッチン・トイレ改修工事

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、

誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　　ハーバーランド展示場の紹介。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。 　

　　自然素材を使ってリフォームをしたかった。

3.職人さん達に一言お願いします。 　
　　
　　どの職人さんも気さくで、いい方でした。

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　　見えない所の家の作りが見ることができ良かった。
　　大変と思っていたが、台所も早く使えてあまり不自由を
　　感じなかった。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。 　

　1.大変満足　②.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満　　　　　　

　　遅くなりました。

ご協力ありがとうございました。

これからも末長くよろしくお願いいたします。

2012年 明石市 Ｏ様 サッシ・設備工事(2012年4月)

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　　古い窓からの雨水が室内に入るのを防ぎたっかたので。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。 　

　　 リフォーム等で何度もお世話になっているので。　

3.職人さん達に一言お願いします。 　

　 　いつもありがとうございます。古い家ですが
　 　安心してお任せできます。　　

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　 　窓のとりかえを覚悟していたのですが、既存の窓を残し、
　 　問題も解決する方法を提供していただき、うれしかったです。　　

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。 　

　①.大変満足　2.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満　　　　　　

　 　本当にいつもありがとうございます。
　 　新しく作っていただいたアミ戸も使いやすいです。

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。



















O様
いつもいつもお声掛けいただきありがとうございます。また、毎回きちんとアンケートのおはがきをご返信いただきありがとうございます。コツコツとますます良い家になるよう、これからもお手伝いさせていただければと思います。どうぞ宜しくお願いいたします。
㈱Ｎ－Ｂａｓｉｃ　濱田耕司
　　　　　　　スタッフ一同

2012年 三木市 N様 浴室水栓工事(2012年3月)

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　　以前のリフォームの仕事に満足していたから。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　　今後共住宅の問題があればN-Basicに相談すると
　　決めていたから。
　　
3.職人さん達に一言お願いします。

　　ていねいな仕事と説明に感謝しています。
　　
4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　　築後20年以上経っているので今後もお願いする事が
　　多々あると思いますので宜しくお願いします。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

　　①.大変満足　2.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
　　　　　　　　　
　　アフターサービスも万全なので安心しています。

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。





Ｎ様
いつもお声掛けいただきありがとうございます。ご主人様からいただいた外国のお菓子もとてもおいしくいただきました。また、いつも素敵な笑顔の奥様に元気をいただいております。これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　スタッフ一同

2012年 神戸市垂水区 K様 LDK・洋室リフォーム工事(2012年3月)

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　　知り合いからN-Basicの名前を教えてもらいHPを見て
　　自然素材リフォームに興味を持った為

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　　見積りの際に、きっちり書面に残してくれたので安心して
　　任せる事が出来るかな・・・と感じたので。また、担当の人が
　　信頼 出来そうだったので。
　　
3.職人さん達に一言お願いします。

　　毎日 現場をのぞきに行っていましたが、皆さん男前で
　　いい方ばかりでした。特に大工さんと左官屋さん、あと
　　電気屋さん・・・お世話になりありがとうございました。
　　
4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　　工事が始まってからでも様々な要望にこたえてもらい、
　　大変助かりました。DIYも楽しかったです。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

　　①.大変満足　2.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
　　　　　　　　　
　　理想をかなえてもらいありがとうございました。
　　今後ともよろしくお願いします。

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。





Ｋ様
この度は新しい住まいのリフォームを私どもにお任せいただきありがとうございました。ＤＩＹで塗られたペイントがアクセントになって素敵なお住まいになりましたね！うちの協力業者さんはみんな男前でしょ！きっとみんな喜びます！ありがとうございます。これからもお住まいの事でしたら、何でもお声掛けください。末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　　スタッフ一同

2012年 神戸市西区 Y様 戸袋補修工事(2012年2月)

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　　以前にもショールームなどを見せていただき、
　　見積りをお願いしたことがあったので。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　　自然素材を生かした家づくりや古民家のリフォームを
　　されているようなので。
　　
3.職人さん達に一言お願いします。

　　寒い中、手早く直していただいてありがとうございました。
　　橋本さんいろいろとお世話になりました。
　　
4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　　オスモカラーは自然塗料でいいと思いますが
　　塗装費用が高めなので今回は見合わせました。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

　　1.大変満足　②.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
　　　　　　　　　

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。





Ｙ様
この度はご用命ありがとうございます。住まいと長く付き合うには、色々と手を加えていかなくてはいけませんよね。皆様の大切なお住まいをこれからも大切にあつかわせていただければと思っております。また何かありましたらお気軽にお声掛けください。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　　スタッフ一同

2012年 神戸市西区 K様 洋室断熱施工工事(2012年1月)

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　　
2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　　前回もお願いしたので今回も！
　　
3.職人さん達に一言お願いします。

　　寒い中、ありがとうございました。
　　
4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　　前回同様、皆さん いい仕事して下さいました。
　　ありがとうございました。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

　　①.大変満足　2.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
　　　　　　　　　
　　
ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。



Ｋ様
前回に引き続きお声がけいただきありがとうございます。結露の問題が解消すると思います。また次のシーズンに確認させていただきますので、感想聞かせてください。これからも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　スタッフ一同

2012年 加東市 K様 幹線取替工事(2012年1月)

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　　
2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　　前の工事の流れから状況説明が不要を思ったから。
　　
3.職人さん達に一言お願いします。

　　昔の気むずかそい職人さんと違い、誠実なイメージの方ですね。
　　遠方よりありがとうございました。
　　
4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　　この時期 停電はつらい。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

　　①.大変満足　2.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
　　　　　　　　　
　　関電サービスへの対応ありがとうございました。
　　でも本音を言えばそこまでやってのサービス業ですね。

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。

2012年 明石市 O様 安心リフォーム工事(2012年1月)

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　　新築マンションの購入に際し

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　　ホームプロを通じて
　　
3.職人さん達に一言お願いします。

　　誠実な仕事、対応に感謝申し上げます。
　　
4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　　シックハウスに対する施工業者さんの対応の難しさ

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

　　1.大変満足　②.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
　　　　　　　　　
　　いいものを求め いいものを提供していただく際 限なきところの
　　対応の難しさを痛感しております。今後もお願い申し上げます。

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。





Ｏ様
この度は新しいお住まいのリフォームを私どものお任せいただきありがとうございました。シックハウスの対応に関しては本当に難しいと、私どもも毎回勉強させていただいております。それぞれの方に合わせたご提案や対応ができるように、これからはもっともっと取り組んでまいります。ありがとうございました。今後もどうぞ宜しくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　スタッフ一同

2011年 三木市 Ｙ様 続・ひだまり増築リフォーム工事(2011年12月)

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　　前からお世話になっているから

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　　ていねいな工事が気にいっています
　　
3.職人さん達に一言お願いします。

　　希望通りの複雑な形状に良く仕上げて下さいました
　　
4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　　特にありません

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

　　①.大変満足　2.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
　　　　　　　　　
　　上出来です(＾＾)

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。




Ｙ様
いつもいつも本当にありがとうございます。また奥様の思い描く住まいにバージョンアップしましたね！奥様の願いをご主人様が笑顔で叶えて差し上げている。そんな空気を感じて、こちらも幸せな気分のリフォームです。これからもお手伝いさせていただけたらと思っております。どうぞ宜しくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　　スタッフ一同

2011年 神戸市灘区 Ｎ様 トイレ水漏れ補修(2011年12月)

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　　マンションの他の室のリフォームにこられていたので・・
　　タイミングよくお願いしました。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　　同上
　　
3.職人さん達に一言お願いします。

　　お世話様でした。
　　
4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

　　1.大変満足　②.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
　　　　　　　　　
　　

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。





Ｎ様
この度はタイミング良くご縁があったようで、ご用命いただきありがとうございます。何事も一期一会だと思いますので、この機会を大切にお住まいの事でお役に立てる事がございましたら、今後もお声掛けくださいませ。どうぞ宜しくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　スタッフ一同

2011年 宝塚市 Ｉ様 納屋改修工事(2011年12月)

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　　Ｎ/Ａ

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　　いつもお世話になっているので
　　安心なので、当初の要望を聞いて下さるので
　　怪しい業者にこりているので
　
3.職人さん達に一言お願いします。

　　ありがとうございます。秋田さん　モチつきの台は
　　活躍しました！
　　
4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　　当家は常時リフォーム中ですので・・
　　薪小屋ができたので頑張って薪を生産します。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

　　①.大変満足　2.満足　3.普通　④.やや不満　5.不満
　　　　↓　　　　　　　　　　　　　　↓
　　　　　　　　
　　大工、解体、基礎　　　　　　　　屋根

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。




Ⅰ様
現在進行形のⅠ様邸、私どもも楽しみにしております。古民家と付き合うのは並大抵の事ではないと思います。古いものを大切に付き合い、生活されているご夫婦をいつも尊敬しています。子供さんの成長も楽しみです。これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　　スタッフ一同

2011年 加古川市 Ｕ様 洗管工事(2011年11月)

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　　リフォームを前回して満足だった事や、その後かべの
　　しみを相談したところ、調べていただき無料で直してもらって
　　その後しみがでなくなった事で安心してまかせられる。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　　こんなことでも相談にのってもらえるのか？とも
　　思いましたが、N-Basicさんはいつもいい対応して
　　いただいて話しやすく、相談しやすい。
　　
3.職人さん達に一言お願いします。

　　つまらなくする案を考くださって
　　ありがとうございます。　　
　　
4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　　すばやく対応していただき、ありがとうございます。
　　

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

　　1.大変満足　2.満足　③.普通　4.やや不満　5.不満
　　　　　　　　　
　　よくつまっていたのが今後どうなるのかみてみたいと思うます。

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。





Ｕ様
いつもご用命いただきありがとうございます。こんな事でも相談していいの？と思うような事も、住まいの事でしたらなんでもお電話くださいね！お役に立てるようにこれからも努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　スタッフ一同

2011年 明石市魚住町 Ｋ様 キッチン・お風呂工事(2011年11月)

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　　友人の紹介　リフォームされたのを見せてもらった。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　　リフォームプランが気にいった。
　　
3.職人さん達に一言お願いします。

　　ていねいな作業をして下さってありがとうございます。
　　
4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　　短期間で本当に感謝しています。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

　　1.大変満足　②.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
　　　　　　　　　
　　ほぼ希望どうりになりました。

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。





Ｋ様
この度は大切なお住まいのリフォームを私どもにお任せいただきありがとうございました。プランや仕上がりの面も気に入っていただけて本当に良かったです。これからも、お住まいの事でお役に立てる事がございましたら、なんでも気軽にご相談いただければと思います。どうぞ宜しくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　スタッフ一同

2011年 姫路市 Ｏ様 トイレ水漏れ修繕工事(2011年11月)

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　　自宅のリフォームでお世話になっているので。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　　いつもていねいに対応して下さるので
　　安心してお任せできると思っています。
　　
3.職人さん達に一言お願いします。

　　あちこちリフォームで大変お世話になっております。
　　どこかなおしていただく度に『職人さんはすごい！』と
　　感じます。
　　
4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　　水もれの心配があったので、
　　すぐ見に来ていただけてホッとしました。
　　ありがとうございました。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

　　①.大変満足　2.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
　　　　　　　　　
　　また何かありましたら、よろしくお願いいたします。

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。




Ｏ様
いつも本当にありがとうございます。すぐに対応させていただけて良かったです。本当に職人さんってすごいですよね。私達も日々関心する事があります。これからも、ご自宅だけでなく、職場の方も何かありましたらお気軽にお声掛けください。どうぞ宜しくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　スタッフ一同