2013年11月 神戸市西区Ｙ様邸 断熱リフォーム

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、

誠にありがとうございました。

今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、

下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

冬場のサッシ等に結露が出てその対応に大変なこと

夏場のエアコン代を考えて断熱工事を考えたため

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

前回のリフォームで大変良くしてもらって次回する時は
貴社でと決めていたため、お願いした。
　　

3.職人さん達に一言お願いします。

特定の業者さんを除いては皆さん大変良くしてもらった
事に喜んでいます。職人さんによろしくお伝え下さい。
　　

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

仕事の雇用主や現場責任者の指示に従えない人は
たとえ良い技術を持っていてもプロ失格だと思う。　
　
5.リフォーム後の感想をお聞かせください。
１.大変満足　②.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満

今回のそれぞれの経験を今後の経営や仕事上の
点に生かしてより良い仕事を目指して下さい。
　　
ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。

Y様

この度もご用命いただきありがとうございます。断熱リフォームという事で、早速結露の出方が随分と少なくなった事をご報告いただきありがとうございました。施工中にはご迷惑をお掛けした事、心よりお詫び申し上げます。今回の事を糧として、次の仕事へ結びつけるよう取り組んでまいります。本当にありがとうございました。今後も末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

㈱Ｎ-Basic　濱田耕司
　　　　　　スタッフ一同

2013年11月 明石市Y様邸 珪藻土リフォーム

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、

誠にありがとうございました。

今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、

下記のアンケートにご協力ください。

1. 今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
　　
希望するリフォームが他社では出来ないから

3.職人さん達に一言お願いします。
　　
思い通りに仕上てもらってありがとう
　　

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

今までの職人さんとちがって、あまり休憩時間を取らずに
時間がもったいないと言ってすぐ仕事して感心しました。　
　

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。
１.大変満足　②.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
2階室の四角の立てのヒビ割れがかなり目立ち
気に成るので、自分成りにアレンジ補修しました。

　　
ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。

Y様
創業からのお付き合いでお世話になりありがとうございます。他社に出来ないと言っていただけるリフォームができてうれしいです。いつもスタッフや子供達にも手作りの小物やケーキをいただきありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします。

㈱Ｎ-Ｂasic　濱田耕司
　　　　　　　スタッフ一同

2013年8月 神戸市西区 K様邸 家族団らん：RE （LDKリノベーション）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、

誠にありがとうございました。

今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、

下記のアンケートにご協力ください。

1.      今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　リフォームを考えていたとき、たまたま看板を見ました。

　子供がお店の前の鉛筆型のベンチに座りにいった。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　初めてショールームに入ったときの社長初め

　スタッフさんの雰囲気の良さ、自然素材が魅力的でした。

　　

3.職人さん達に一言お願いします。

　丁寧に施工していただきありがとうございました。

　　

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　毎日が楽しみでした。

　

　

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

①.大変満足　2.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満

色々と無理を聞いていただき、ありがとうございました。

　　

ご協力ありがとうございました。

これからも末長くよろしくお願いいたします。

K様

この度は大切なお住いのリノベーションを私どもにお任せいただきありがとうございました。

リフォーム中は3人のお子さまに日記をつけていただき、私どもも楽しい思い出ができました。

立派な梁も表しになり、素敵なLDKになりましたね。これからも末永いお付き合いをよろしく

お願いいたします。

㈱N-Basic　濱田耕司

　　　　　　　スタッフ一同

2013年10月 姫路市 Ｔ様邸 家に帰れば癒しの空間：RE （中古戸建全面リノベーション）

この度は弊社に大切なお住いのリフォームをお任せいただき誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追及する為にお手数ですが、下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　お店のショールームを見て、気になったため


2.今回弊社におまかせいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　社長さんのお人柄！！！


3.職人さん達に一言お願いします。

　真夏の暑いなか、虫（蚊）の多いなか作業して頂きまして、

　本当に頭の下がる思いでいます。


4.今回リフォーム中に感じた事を簡単にお聞かせください。

　古民家がこんなにも甦るなんて思ってもみませんでした。
　
　（途中までは半信半疑でした　スミマセン（汗））


5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

　①.大変満足　　　2.満足　　3.普通　　4.やや不満　　5.不満

　家族よりも周りが素晴らしい！！！と絶賛してくれます。
　
　自分で造作したワケでもないのに少し鼻高々です（笑）

Ｔ様へ
この度は、大切なマイホームづくりに私どもをお選びいただいたこと感謝しております。
打合せからお引越しまで、とても大変だったのではないでしょうか？珪藻土塗りも！
本当にお疲れ様でした。家もきっと生まれ変わって喜んでいるでしょうね！！！
また、こちらに来られた際はご家族で遊びにいらしてくださいね。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　㈱Ｎ－Ｂａｓｉｃ　濱田耕司
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同　　　　　　　　　

2013年６月 神戸市垂水区 Ｔ様邸 夫婦と共に四季を眺める：RE （マンションリノベーション）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、

誠にありがとうございました。

今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、

下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

数年前　友人の付き添いでショールームに行き、

それから、おたよりを送っていただいているのがきっかけです。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

どういうリフォームにしたいかという私たちの

希望を一番かなえていただけそうに思ったので

3.職人さん達に一言お願いします。

皆さん　礼儀正しく誠実に対応して

下さったなと感じています。

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

こちらの感じたこと等をすぐに伝えることが

出来、それをできる限り重視していただけたなと思います。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

1.大変満足　②満足　3.普通　4.やや不満　5.不満

リフォーム直後より、時間が経つ程に

よさが出てくる感じがします。

ご協力ありがとうございました。

これからも末長くよろしくお願いいたします。

Ｔ様

この度は、セカンドライフを迎えるお住まいをリフォームされるにあたって、わたくし共にお任せいただけたこと、心より感謝しております。施工に入る前に、古い壁に「いままでありがとう」と書かれたメッセージ感動いたしました。素敵な景色に負けないくらい、素敵なお住まいになりましたね。今後とも末永くお付き合いをよろしくお願いいたします。

㈱N-Basic　濱田耕司　スタッフ一同

2013年5月 姫路市 Y様邸 中古マンション自然素材リノベーション

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、

誠にありがとうございました。

今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、

下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

N-Basicさんで建てた友人の家を見て　とても素敵だったので、

自然素材にとても興味をもったからです。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

細かく相談にものって頂けたので

安心してお任せできると思いました。

3.職人さん達に一言お願いします。

見に行くたび丁寧に説明して

くださったり、ありがとうございました。

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　どんどんキレイになっていくので楽しみでした。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

①大変満足　2.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満

本当に様々な提案をして下さり、とても暮らしやすい家に

なりました。これからも末永いお付き合いをお願いします。

ご協力ありがとうございました。

これからも末長くよろしくお願いいたします。

Ｙ様

この度は大切なお住まいのリフォームをわたくし共にお任せいただきありがとうございました。ペイントをＤＩＹされて、本当に素敵に生まれ変わりましたね。床も無垢材なので、夏の爽やかさ、冬の暖かさを実感していただけるのではと思います。こちらこそ、今後共よろしくお願いいたします。

㈱N-Basic　濱田耕司　スタッフ一同

2013年５月 神戸市北区 Ｈ様邸 離れ２階改修工事（あったかい家：RE）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。今後も更なるお客様満足を追求する
ためにお手数ですが、下記のアンケートにご協力ください。




1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　
　インターネットを見て

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。　　　　　　　　　　

　
　耐震のこともしっかりして頂けると思ったから

3.職人さん達に一言お願いします。　


　とても親切で　ていねいに工事をして頂きありがとうございました　　　



4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。　


　おばあちゃんが亡なり、バタバタした中でしたが
　無事に終わってほっとしました。


5.リフォーム後の感想をお聞かせください。
　　
　1.大変満足　2.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満　

　珪藻土、F&Bのペイント、フローリングが
　思った以上によかった

H様
この度は大切なお住まいのリフォームをわたくし共にお任せいただきありがとうございました。途中最愛の御祖母さまがお亡くなりになるという悲しい出来事がありましたね。きっとこれからも優しく見守ってくださる事と思います。珪藻土やF&B、無垢の床材が想像以上に良かったと言っていただき嬉しいです。やはり住んでみないとわからない気持ちよさがありますよね。これからもお客様に自信を持っておすすめしていこうと思います。ありがとうございました。
㈱N-Basic　濱田耕司　スタッフ一同

2013年３月 神戸市西区 Ｂ様 子供部屋間仕切り、建具取付工事

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、

誠にありがとうございました。

今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、

下記のアンケートにご協力ください。

1.      今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

通りすがりにお店を見かけて…その後

ＨＰを見て。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　　　　　　　　　　

　　色々な自然素材のものを扱われており

　　家の困り事を相談しやすそうだったから。

3.職人さん達に一言お願いします。

　

　丁寧に作業をして頂き、ありがとうございました。

　色々なお話も聞けて良かったです。

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　

　職人技に驚きました。

　棚を付けて頂き、嬉しかったです。

　

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

①.大変満足　2.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満

　

　ノイエローヴの壁紙も引き戸も　とても気に入って

　います。今後もまた何かありましたらよろしくお願いします。

　　　

ご協力ありがとうございました。

これからも末長くよろしくお願いいたします。

Ｂ様へ

ご出産前に一度お立ち寄りいただいて、その後元気なお子様を

お連れになっての、再来店とても嬉しかったです。

私たちも、住まいの事で色々と勉強させていただきました。

これからも、お役に立てるようがんばりますので、

どうぞよろしくお願いいたします。

2013年３月 姫路市 Ｙ様 玄関ドア、他改修

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、

誠にありがとうございました。

今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、

下記のアンケートにご協力ください。

1.      今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

前回もお世話になりました！

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　　　　　　　　　　

　　浜田さんの人柄が好きです。

3.職人さん達に一言お願いします。

　

　真面目に良くして頂きました。　

　　

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　

　皆さんきれいに後片付けしてもらい

　たすかりました。

　

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

①.大変満足　2.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満

　

　これからも何かありましたらよろしく！

　　　

ご協力ありがとうございました。

これからも末長くよろしくお願いいたします。

Y様へ

いつもいつもお声がけいただきありがとうございます。

本当にいつもお邪魔するたびに、良くしていただいて

感謝しております。

家の事でしたら、これからもなんでも言ってくださいね。

これからも、よろしくお願いいたします。

2013年３月 明石市 F様 浴室リフォーム

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、

誠にありがとうございました。

今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、

下記のアンケートにご協力ください。

1.      今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

前回もお世話になりましたので、今回も

お願いしました。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　〃

3.職人さん達に一言お願いします。

　

 美しく仕上げて頂いて感謝しています　

　　

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　

  お風呂に入れない日が２日で済んで

　よかったです。

　

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

①.大変満足　2.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満

　

  最後の壁まできれいに塗ってもらって、とても

　きれいになりました。ありがとうございます。

　　

ご協力ありがとうございました。

これからも末長くよろしくお願いいたします。

F様へ

この度も、お声がけいただきありがとうございました。

最初にご縁があったのが、2007年ですので、早６年前になります。

また、お声がけいただけて嬉しかったです。これで全てきれいになりましたので、

今後はアフターメンテナンスでなんでもお声がけください。

今後共どうぞよろしくお願いいたします。

2013年 １月 神戸市西区 I様 「浴室、洗面、収納リフォーム」

神戸市西区　I様　「浴室・洗面・収納リフォーム」　（2013年１月完成）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、

誠にありがとうございました。

今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、

下記のアンケートにご協力ください。

1.      今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

以前からショールームの雰囲気が好きで、自然素材にも

興味がありました。久々に通りかかりふらりとおじゃましたことがきっかけです。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　

　社長さんfamilyと家族構成・年齢がほぼ同じくらいで、家事

育児の悩み、家や家族の動線の困り事などよく理解したいただけたこと。

「年末旅行中に水回りしませんか？」の社長さんの一言が決め手に！！

3.職人さん達に一言お願いします。

　いつも丁寧にお仕事していただき

　ありがとうございます。埋め込み引き戸、主人も満足しています。　

　　

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

　

　自然素材いいですね～。リフォーム楽しいですね～。　

　留守中の工事でしたので毎日「どんなふうになっているか！？」帰宅が楽しみでした。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

①.大変満足　2.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満

打ち合わせの含め長～いおつきあいで、大変お世話になりありがとうございました。

子どもたちの相手もいつもニコニコしてくださり嬉しかったです。

　　

ご協力ありがとうございました。

これからも末長くよろしくお願いいたします。

  

I様

この度は年末年始のお忙しい中、リフォームさせていただきありがとうございました。オープン当初にご夫婦でお越しいただいた事がきっかけで、9年ぶりに再会した際は、お互い家族も増えて、うれしい悩みが増えていましたね！これからも、子どもたちの成長と共に、長いお付き合いをよろしくお願いいたします。

㈱N-Basic　濱田耕司

　　　　　　　スタッフ一同

2013年 １月 加古川市S様邸 「つなぐ家」リフォーム

加古川市　Ｓ様　「つなぐ家」リフォーム工事（2013年　１月完成）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、

誠にありがとうございました。

今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、

下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　ホームページを拝見して興味を持ちました。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

リフォームするならN-Basicさんで。とほぼ決めておりましたが、新築の完成見学会に参加させていただいた時に『間違いないな。』と思いお任せする事にしました。

3.職人さん達に一言お願いします。

極寒の中　丁寧にお仕事していただいて本当に有難うございました。近所でも評判でした。

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

家の内部を見る事ができて良かったです。全部つぶしてしまわず　もともとあるものも生かしていただき、家が本当に喜んでいると感じます。人にも家にもやさしいリフォームだなぁと思いました。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

　①　大変満足　　2.満足　　3.普通　　4.やや不満　　5.不満

これからもお世話になると思います。

よろしくお願い致します。本当に有難うございました。

ご協力ありがとうございました。

これからも末長くよろしくお願いいたします。

S様へ

この度は、N-Basicに大切なお住まいのリフォームをお任せいただきありがとうございました。

以前からホームページを見ていただいていたという事で、大きな信頼を寄せていただき、打ち合わせから施工に至るまで、本当にスムーズに進める事ができました。工事中はお母様にも本当によくしていただいて、感謝でいっぱいです。こちらこそ、今後も末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

㈱N-Basic　濱田耕司

　　　　　　　スタッフ一同

２０１３年１月 明石市N様 給湯器漏水補修

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、

誠にありがとうございました。

今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、

下記のアンケートにご協力ください。

1.      今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

給湯器配管漏水のため

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　隣の孫の紹介です　

3.職人さん達に一言お願いします。

　まじめによくしていただき、ありがとうございました。　

　　

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

対応が早かったので感謝しています。　

　

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

１.大変満足　2.満足　③.普通　4.やや不満　5.不満

　　

ご協力ありがとうございました。

これからも末長くよろしくお願いいたします。

N様

 この度はご用命いただきありがとうございました。水廻りの事は急な上に、大変ご不便だったのではと思います。これからも、できる限り迅速にご対応できるように取り組んでまいりますので、何かございましたらご連絡ください。今後共よろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　㈱N-Basic　濱田耕司

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

2012年 明石市 A様 マンション内装リフォーム

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、


誠にありがとうございました。

今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、

下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

知人の紹介

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

社長さんのお人柄と対応



3.職人さん達に一言お願いします。

一度も立ち会えなかったのですが、

親切丁寧でマナーが良く好感持てたという事です。


4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

今回の上階の火事で住人からの非礼な態度で心身共に傷つき、

皆が苦しんでいましたが、社長さんの対応に気持ちが軽くなりました。

（グチをきいてくれてありがとう）



5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

①大変満足　　2.満足　　3.普通　　4.やや不満　　5.不満

娘も大変喜んでおります。次回も別の部屋をリフォームする際

ぜひお願いします。有難うございました。


ご協力ありがとうございました。

これからも末長くよろしくお願いいたします。

A様へ
この度はご用命いただきありがとうございました。今回は大変でしたね。次回はA様のご用命で楽しいリフォームができる日を楽しみにしております。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　　　　　スタッフ一同