神戸市西区 Ｏ様 「楽しむ家」ＬＤＫリフォーム（2010年11月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1. 今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？
以前より知っていたので

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
自然素材に興味があったので

3.職人さん達に一言お願いします。
担当の鈴木さん、長い間一人でコツコツ仕上げていって下さった
大工の田中さん、電気工事でお世話になった正木さん…
ありがとうございました。

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。
もっと早くリフォームをしていたらよかったかなと
思いました。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。
1.大変満足　2.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
満足です。これから楽しんで生活を送りたいと思います。


ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。



Ｏ様
この度は大切なお住いのリフォームを私どもにお任せいただき誠にありがとうございます。とっても素敵なご夫婦にぴったりの、素敵なＬＤＫになりましたね。今までの雰囲気を壊さず、まったく違う空間になって大成功です！これからも、たくさんのご友人とご主人の美味しいお料理を楽しんでください！今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　　スタッフ一同

神戸市東灘区 Ｎ様邸 セカンドハウスリフォーム（2010年１０月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1. 今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？
体に良い住宅リホームを考えていた

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
　私の考えと貴社の素材にこだわったリホーム
への考えが一致していた。

3.職人さん達に一言お願いします。
　壁ぬりの折には楽しく教えて下さって、コミュニケーション
　がとれて良かった。

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。
　工期を急ぐ事にポイントがあったので、ゆっくりと
　相談の乗って欲しかった。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。
1.大変満足　②.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
　　　　　素材については大満足
床のかたむきを改善する方法を提案して欲しかった。
消費者のニーズの聞き取りはやや不足だと思う


ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。



Ｎ様へ
この度は大切なお住いのリフォームを私どもにお任せいただきありがとうございました。桐のフローリング本当に暖かくて気持ちがいいですね。珪藻土も皆様で素敵に仕上げられて良かったです。古いマンションだけに、色々とまだ問題点はありますが、今後もご提案させていただければと思っております。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　　スタッフ一同

神戸市西区 M様 中古戸建リフォーム「ますます我が家リフォーム」（2010年10月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？
おとなりの小児科に行った時に　何のお店かなぁと気になっていました。
リフォームのお店と知り、家を購入してからのぞいてみようかなぁ…とお店の前で
もじもじしていた時に、奥様に「どうぞ中へ…」と声をかけていただいたのがきっかけです。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
自然素材にこだわっておられるところと、その良さを
くわしく説明して下さったところに魅力を感じたからです。

3.職人さん達に一言お願いします。
「ますます我が家リフォーム」に近づけるべくすてきに
仕上げて下さりありがとうございました。それぞれの職人さん
達の技術に感動でした。


4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。
中古のお家が自分達の理想の家に徐々に
近づいていくのにワクワクしました。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。
①.大変満足　2.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
ですが、打ち合わせの時と内容が違っていたところがあったので
打ち合わせの記録はより細かくされた方がよろしいかと思いました。！
それと、タイミング的にバタバタしてしまった私達の身を案じて沢山
助けていただいた社長様大変感謝いたしております。

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。



Ｍ様へ
この度は大切なお住いのリフォームを私どもにお任せいただきありがとうございました。また、素晴らしいコメントをいただき誠にありがとうございます。珪藻土やペイントのＤＩＹもお忙しい中チャレンジされたのですが、とても素敵な仕上がりになりましたね。施工中はご迷惑をお掛けした点もあり本当に申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう徹底してまいりたいと思います。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　　スタッフ一同

神戸市北区 Ｓ様邸 内窓、珪藻土、Ｆ＆ＢペイントＤＩＹ（2010年10月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1. 今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？
神戸新聞のマイベストプロ(ホームページ)という紹介記事を見て、
ＤＭをいつも拝見し、リフォームを考えるなら、まず最初
に見積りをお願いしようと思っていたから。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
ＤＭから、アットホームで自然素材にこだわった
いい会社だなと思っていたから。

3.職人さん達に一言お願いします。
丁寧に　手早く　いい仕事をしていると
感じました。

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。
きちんとした説明もあり、前日の養生から当日の
お手伝いまで、ゆきとどきすぎるほど、よくしてくれたことに
感謝感動しています☆

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。
①.大変満足　2.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
内窓だけのつもりが、勢いで珪藻土やペンキ塗りもして
結果的にはすごく良かったです！！今後もまた相談にのって下さい。

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。



Ｓ様
この度は、大切なお住いのリフォームを私どもにお任せいただきありがとうございました。また、ニュースレターをご購読いただいて、リフォームする時は…とのお声をいただき感激しております。内窓と珪藻土で室内環境は快適になられたのではないでしょうか？ＤＩＹも思い切ってチャレンジされて良かったですね。これからも、なんでもお気軽にご相談くださいませ。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　スタッフ一同

2010年 神戸市北区 F様 ほんわかリフォーム（中古戸建改装）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1. 今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？
神戸新聞のマイベストプロ(ホームページ)という紹介記事を見て、
自然素材が気になったため

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
自然木を活かした建具やフローリングの気持ちの良い
住環境を作っていただけると思ったため。
また自ら珪藻土を塗れるのも経験したかった。

3.職人さん達に一言お願いします。
いつもあいさつや話しかけた時など、忙しい中、快く
応対して頂きました。珪藻土塗りのポイントなども色々教えて
もらい感謝しております。

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。
いかに完成像を想い浮かべて打合せするかが鍵だと
思えました。手書きイラストなど想像力の乏しい私に様々な
提案をしてもらい満足のいくリフォームができました。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。
１.大変満足　②.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
すっかり生まれ変わったリビング、キッチンで産まれたばかりの
娘をあやしながら、心地よく過ごしています。床の間を改造した
パソコンコーナー大正解でした。バッチリです。

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。



Ｆ様
この度は新居ご購入にあたり、大切なお住いのリフォームを私どもにお任せいただきありがとうございました。お二人のほんわかした雰囲気にいつもスタッフ一同癒されておりました。また、さらに癒しのお嬢様誕生に心よりお祝い申し上げます。これから、ますますほんわかと暖かいご家庭になりますように。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　スタッフ一同

神戸市西区 Ｈ様 ベランダテラス取付工事 (2010年9月)

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1. 今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？
以前外構をして頂き、とても良かったので…。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
信頼感があったので…。

3.職人さん達に一言お願いします。
きれいに仕上げて頂き、ありがとうございます。

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。
急ぎでお願いしたのにもかかわらず、快く、急ぎで
対応して頂きありがとうございました。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。
①.大変満足　２.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満

今回も素敵な仕上がりで大満足です。
ありがとうございました。又、宜しくお願いします。



ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。



Ｈ様へ
いつもお世話になります。一番最初に外構をリフォームさせていただいたのは、早いもので5年前になります。それから、ご家族も増えてお互いにぎやかな家族構成になりましたね。家もその時々に併せて変化していく物と思います。これからも、何でもご相談くださいね。今後ともよろしくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司　
　　　　　スタッフ一同

神戸市北区 Ｏ様外壁リフレッシュ工事(2010年9月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1. 今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？
細川さんが知りあいだったため

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
同上

3.職人さん達に一言お願いします。
　丁寧な仕事をしてくださり　感謝しています

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。


5.リフォーム後の感想をお聞かせください。
1.大変満足　②.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満



ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。



Ｏ様
この度は、細川のお知り合いと言う事で、弊社にお声がけいただきありがとうございました。外壁がきれいに塗り替わり、明るく綺麗になりましたね。外壁塗装は外見を美しくするだけでなく、ご自宅の耐久性も高めてくれるので、とても大切なリフォームだと思います。今後もお住いの事でしたら、何なりと細川にお申し付けくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　　スタッフ一同

須磨区 Ｈ様 システムバス入替工事 (２０１０年１０月)

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？
　今まで2回リフォームしていただいていたので
　またお願いしました。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
　以前のリフォームが満足できたからです。

3.職人さん達に一言お願いします。
　丁寧な仕事をしていただきありがとうございました

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。
仕上がり状況を見ていたので、安心出来ました
　
5.リフォーム後の感想をお聞かせください。
①.大変満足　２.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
　
　お風呂だったのですが、大変気に入りました。


ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。



Ｈ様へ
毎度お声がけいただきありがとうございます。前回の玄関ドアに続いて浴室のリフォームとなりましたが、
毎日まず、家に帰ってホッとする一番最初のドア、そして、一日の疲れを癒す浴室がきれいになると、本当に気持ちがいいですよね。どちらも喜んでいただけて安心いたしました。これからも、お住いのことでしたら、何でもご相談ください。よろしくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　　スタッフ一同

福知山市 Ｓ様 浄水シャワーヘッドご購入 (２０１０年９月)

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1. 今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？
友人（Ｆさん）の紹介

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
友人の話を聞いて、又　鈴木さんのお人柄

3.職人さん達に一言お願いします。


4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。
浄水シャワピタの手配だけでリフォームは無かったの
ですが、とても丁寧・親切でした。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。
①.大変満足　２.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
今後　家のことで何かありましたら相談させて
下さい。遠いですが…。

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。



Ｓ様
この度は、浄水シャワピタをご購入いただきありがとうございます。施工エリアが違うため、実際の施工となった場合お請できないのが残念ですが、今後も私どもでお役に立てる事がありましたら、なんでもお気軽にご相談いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　　スタッフ一同

小野市Ｆ様 洗面室リフォーム工事 (２０１０年９月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1. 今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？
ホームプロの紹介

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
型にはまらない自由な発想でリフォーム案を
出して頂けたので。あと、鈴木さんの人柄。

3.職人さん達に一言お願いします。
暑い中、タイトな工期で大変だったと思います。
ありがとうございました。

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。
自分たちだけでは、なかなか決められないことも、
プロの意見を聞くことで思い通りのリフォームができました。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。
①.大変満足　２.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
アフターフォローもばっちりなので安心です。
今後とも　よろしくお願いいたします。

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。



Ｆ様へ
この度は大切なお住いのリフォームを、私どもにお任せいただきありがとうございました。型にはまらない、自由な発想でリフォーム案をご提案できたとの事で、お客様のお宅にあった一つ一つのご提案をモットーとしておりますので、気に入っていただけてよかったです。これからも、アフターなのでお世話になりますが、どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　スタッフ一同

2010年 明石市M様邸 キッチン扉リメイク

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？
キッチンから臭いがする、ガスコンロ（特にグリル）が
4年弱の使用にもかかわらずかなり汚れていた。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
自然素材を大切にする方向性に共感した事
押しつけがなくこちらの要望をよくきいて下さった事。

3.職人さん達に一言お願いします。
丁寧に細かいところまで気を配った作業で
大変感謝しています。

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。
リホーム中の保管場所、養生、取外し等
今まで何社かリフォーム会社とおつきあいさせて
いただきましたが、一番気持ちよく対応されていると感じています。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。
①.大変満足　2.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。


ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。



Ｍ様へ
この度はキッチンリメイクのご依頼ありがとうございました。キッチンが見違えるほど素敵になりましたね！まだまだ使い捨ての考え方が多い中、物を大切に使われているＭ様は本当に素敵だと思います。今後も色々と楽しいお話お聞かせ下さい。ありがとうございました。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　　スタッフ一同

2010年8月 明石市Ｔ様邸 戸建全面リフォーム（明るい家リフォーム）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？
リホーム検討中に近隣での店舗訪問した。
（店がまえがよかった。）

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
熱意とスピードが良かった。
わかりにくい点の説明も良かった。

3.職人さん達に一言お願いします。
現場での質問に対応していただき
ありがたかった。

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。
リホーム中の保管場所、養生、取外し等
事前準備不測を感じた。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。
1.大変満足　②.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
明るい家へのこだわりを受けていただき
ありがたい。もう少し次期に改良を考えたい。

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。




Ｔ様へ
この度は新たなお住いのリフォームを私どもにお任せいただきありがとうございました。内装が変わるだけで随分と明るくなりましたね。今後もより快適なご提案ができるように努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　　スタッフ一同

大阪市平野区 I様 収納リフォーム(２０１０年８月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？
２年ほど前にマンションを購入した際にインターネットでリフォーム
会社さんを検索し出会ったのがN-Basicさんでした。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
全面リフォームをお願いした際にすごくていねいな仕事をして
いただき遠方なのにもかかわらず社長みずから足を運んでくれる！
そんな人情味に惚れたからです。

3.職人さん達に一言お願いします。
秋田大工さん…本当に×100にありがとうございました♪
文句のつけどころのない収納です★みんなに自慢しまくってます！！

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。
すみながらのリフォームで少々不安なところもありましたが…
スミズミまで気くばりをしていただきました。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。
①.大変満足　2.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
★大★満足　この一言です　ありがとうございました


ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。



I様
この度は収納リフォームのご用命またまたありがとうございました。いつも色々とお気遣いいただきありがとうございます。今回の収納リフォームは私たちも今後のお客様への良い提案になりました。ありがとうございました。また使い心地などアフターの際にお聞かせくださいませ。今後もよろしくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　　スタッフ一同

神戸市須磨区 Ｈ様 玄関ドア入替リフォーム(２０１０年８月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？
前回リフォームして頂いた3年点検の際
新たにリフォームしてほしい部分が見つかったからです。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
3年前のリフォームで職人さんの仕事が
丁寧で安心出来たからです。

3.職人さん達に一言お願いします。
感じが良かったです。

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。
信用できる業者さんに頼むのが一番だと思いました。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。
①.大変満足　2.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
思った以上の出来上がりに満足しています。

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。



Ｈ様へ
3年前に続いて、この度も大切なお住いのリフォームを私どもにお任せいただき、誠にありがとうございます。玄関ドアは家の顔ですので、玄関ドアが新しくなると家が一新したように気持ちがいいですよね。また、追加でお風呂の工事もご依頼いただきありがとうございます。ますますお住いが快適になるよう、よい工事になるようがんばります。今後もよろしくお願いいたします。
㈱Ｎ－Ｂａｓｉｃ　濱田耕司
　　　　　　　　スタッフ一同

神戸市西区 Ｋ様 内装リフォーム（あったかい家リフォーム）(2010年6月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？
ナチュラルな生活を望んでいたから

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
タモのテーブルと統一感がありそうだったので

3.職人さん達に一言お願いします。
いい仕事をしていただいてありがとう
ございました。奥様を大切に…

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。
住みながらのリフォームは大変でしたが
比較的いい季節だったのでまだ良かったです。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。
①.大変満足　2..満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
パソコン用椅子用マットありがとうございました。

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。



Ｋ様へ
この度は大切なお住いのリフォームを私どもにお任せいただきありがとうございました。当初の計画から、どんどん良くなって、1階部分はすっかりきれいになりましたね。カーテンまでトータルコーディネートしていただいて、本当に素敵なお住いになりましたね。リメイクされたテーブルもとても素敵です。これからはメンテナンスなどでお世話になるかと思いますが、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
㈱Ｎ－Ｂａｓｉｃ　濱田耕司
　　　　　　　　スタッフ一同

宝塚市 K様 アジアンリゾートサニタリーリフォーム (2010年8月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？
本で見つけて。前２回ともよかったので。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
前回よい仕事をしていただいたので。
また今回の担当者（細川さん）の人柄がよくて。

3.職人さん達に一言お願いします。
秋田大工さん体調不良にもかかわらず、しっかり
やってくれてありがとう。
左官…もっとていねいにやって。水道屋…早いだけじゃどうもね。

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。
時間（始め、終わり）を守ってくれてよかった。
遠くから来てくれてありがとう。


5.リフォーム後の感想をお聞かせください。
1.大変満足　②.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
何度も変更したり、迷ったりしてご迷惑をかけました。
よく付き合ってくれた細川さんに感謝しています。


ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。



Ｋ様へ
これで3度目のご依頼となります。本当にありがとうございます。前任の担当者から引き継いで、よい工事ができて良かったです。色々と不備もありご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後も気を引き締めてますますお客様に安心してお任せいただけるようがんばってまいります。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
㈱N-Basic　濱田耕司

神戸市垂水区 Ｔ様邸 ＵＢカラン、トイレ修理 ２０１０年８月

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。


1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？
昨年リフォームを依頼したから。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
リフォーム後のメンテナンスも充実しており
今回もお願いしました。

3.職人さん達に一言お願いします。
時間より早目の工事開始でしたが、
テキパキとこちらの要望も聞いて下さり丁寧でした。

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。
細川さんの手配の早さ。1年間トイレの水がずっと気に
なっていたのですっきりしました。ありがとうございました。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。
1.大変満足　2.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
２

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。



Ｔ様へ
昨年のリフォームの際は色々とご迷惑をおかけいたしましたにも関わらず、この度も弊社にご依頼いただき誠にありがとうございます。アフターメンテナンスなど今後も住まいの事でしたら、何でもお声がけいただければ幸いです。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　スタッフ一同

神戸市垂水区 Y様 浴室リフレッシュ工事 (2010年7月)

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。


1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？
インターネット「ホームプロ」さんのサイトで
メールをいただいたので

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
担当の方がとても丁寧な対応をして下さり
工事内容の説明もとてもわかりやすかったので

3.職人さん達に一言お願いします。
暑い中、浴室内で丁寧に塗装をしていただき
ありがとうございました

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。
細かい注文にも丁寧に対応をしていただいたので
とても助かりました

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。
①.大変満足　2.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
予想以上の仕上がりにとても満足しています

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。



Ｙ様へ
この度はホームプロをご利用いただき、私どもにご用命ありがとうございます。浴室がスッキリして本当に良かったです。経年変化によって、色々と不具合や劣化がでてくるのは仕方ないので、何か気になる事がありましたら、お気軽にお声がけいただければと思います。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　　スタッフ一同

加古川市 Ｕ様 キッチン水栓カラン取替 （2010年7月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。
一度リフォームをしていただいたので

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？
一度リフォームしていただいたので

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
前回リフォームをしていただいて　すごく満足しています
その後も困ったことがあって相談したら来てくださり調べてなおしてくださった

3.職人さん達に一言お願いします。
いつも満足しています

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。
対応が早くたすかりました
担当者さんも話しやすく相談しやすいです。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。
1.大変満足　2.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
1

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。



Ｕ様へ
この度もお声がけいただきありがとうございました。お手持ちの浄水器が無事ついてこれから安心してお水が飲めますね。前回の工事も喜んでいただけているようで、本当にありがとうございます。これからも、お住いの事でしたら何でもご連絡くださいませ。よろしくお願いいたします。
㈱Ｎ－Ｂａｓｉｃ　濱田耕司
　　　　　　　スタッフ一同

明石市 Ｎ様 バリアフリー水廻りリフォーム（2010年6月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。


1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？
ＩＮＡＸのホームページから“おすすめのお店“明石・神戸紹介から

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
リビングと和室との床のバリアフリーと憧れの対面キッチン施工方法が
希望通りだったので決めました

3.職人さん達に一言お願いします。
社長の提案と秋田さんの匠の技で20年間使用した食器棚が私達と一緒に
第二の人生を迎えています。大切に使用します。ありがとうございました。

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。現場担当して頂いたスタッフの対応の速さ、その場での提案　職人さんとの
チームワークには感心しました。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。
住みながらのリフォーム生活は大変でしたが毎日職人の方々の技術に感動の日々
会社から帰るのが楽しみでした　エヌベーシックのスタッフ細川さん橋本さん
鈴木さん奥様の手紙　素敵なリフォーム感謝しております。ありがとうございました。

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。



Ｎ様
この度は大切なお住いのリフォームを私どもにお任せいただきありがとうございました。お二人の第二の人生の節目のリフォームに、私たちも参加させていただいて大変光栄です。対面キッチンになった事で、ますますお二人の会話が弾むのではないでしょうか？珪藻土塗りは本当にお疲れさまでした。そろそろ良い思い出となってきましたでしょうか？これからのお二人の生活が益々素敵になりますように…。本当にありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
㈱Ｎ－Ｂａｓｉｃ　濱田耕司
　　　　　　　スタッフ一同

神戸市西区 Ｏ様 マンション水廻りリフォーム（2010年6月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。


1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？
ホームプロ

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
細かい要望に応えてくれそうだったので

3.職人さん達に一言お願いします。
ありがとうございました

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。
ウィークリーマンションを借りたので　まだ良かったですが、
住みながらは色々辛い

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。
ほぼ希望通りに仕上がって満足しています。

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。



Ｍ様　
この度は大切なお住いのリフォームを私どもにお任せいただきありがとうございました。一時期ウィークリーマンションへ非難していただいたのですが、住みながらのリフォームはお疲れだったことと思います。ＤＩＹはいかがでしたか？ポイントとなったカラーがとっても素敵に仕上がってましたね。これからも、お住いのことでしたら何でもお声がけいただければと思います。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
㈱Ｎ－Ｂａｓｉｃ　濱田耕司
　　　　　　スタッフ一同

明石市 Ｏ様 本棚造作工事（2010年 2月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。
前回家のリフォームをしていただいたので

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？
リフォームでは大変お世話になりました。
安心してお願いできると思い、お願いしました。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
素敵な本棚を本当にありがとうございます！

3.職人さん達に一言お願いします。
素敵な本棚を本当にありがとうございます！

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。
打ちあわせの時から、「こうしたい」という要望を
とてもよく理解して下さって　いろいろ提案していただきうれしかったです。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。
部屋１つ「本の部屋」にするのは　ぜいたくかなとも
思ったのですが、結果的に家中の本が集まるところが
できて、他の部屋にスペースができました。とても居心地良いです！

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。
出すのが大変遅くなり、本当に申しわけありませんでした。



Ｏ様へ
年末のリフォームに引続き、ご用命いただきありがとうございます。たくさんの本がたっぷり収納できる本棚が出来上がりましたね。色々な所に本があるより、一所に集まることで、ご家族で共有する事ができますね。本の部屋があるのは本当に素敵です。これからもどんどん本が増えそうですね！ありがとうございました。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　　スタッフ一同

明石市 O様邸 増築、全面改装リフォーム (2009年12月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。


1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？
‘08の夏のイベント
　荷山町のマンションリフォーム見学

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
①社長さんをはじめ社員の皆さんが
とても親切だったので　②自然素材でのリフォームを何年も手がけておられるので

3.職人さん達に一言お願いします。
築50年の家なのでいろいろとお手数をおかけしたことと
思います。とても素敵にリフォームしていただいてありがとうございました！

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。
現場をひんぱんに佐藤さん＆細川さんが見に来て下さったり
連絡を下さったので「思っていたのとちがう」ということがありませんでした！

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。
コンセントの増設やスイッチの移動などの小さなことから
2Fの増築という大きな変化まで含めて「住みやすく」なりました！


ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。

小さなｽﾍﾟｰｽでは感謝を書ききれません。本当にありがとうございました！




O様へ
この度は大切なお住いのリフォームを私どもにお任せいただき誠にありがとうございました。
O様のご家族にすっと馴染む、素敵なお住いになりましたね。お子様を背負われてのDIYも本当にお疲れさまでした。これから、もっともっと素敵なご家族色に染まって行くことと思います。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。たくさんの良いコメントをいただき感謝いたしております。ありがとうございました。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　　スタッフ一同

明石市 N様邸 洗面、トイレ床張替リフォーム（2010年5月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。


1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？


2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。


3.職人さん達に一言お願いします。
ていねいな仕事をしていただき
ありがとうございます。
4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。


5.リフォーム後の感想をお聞かせください。
すっきりした仕上で満足しています。


ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。



N様へ
この度も私どもにご用命いただき誠にありがとうございます。丁寧な仕上がりと言うことで、　協力業者さんに良い仕事がしていただけて良かったです。今後も、お住いのことでしたら何なりとご相談いただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　スタッフ一同

神戸市垂水区 自治会看板リフォーム工事

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？
リフォームしていただいたのがきっかけ

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
丁寧な仕事に安心してお任せできるから

3.職人さん達に一言お願いします。
細部にわたり丁寧な仕事をしていただき
ありがとうございました。地域の皆さまよろこんでくれました

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。
近隣の皆さんにあいさつしていただき
仕事もてきぱきされていて感謝です

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。
会長はもちろんのこと地域の皆さんにも喜んで
いただきN-Basicさんにおねがいして本当に良かった
です。細川さんありがとうございました！

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。






I自治会　O様

この度は、自治会の皆様に弊社をご推挙
いただき誠にありがとうございます。
地域の皆様にお役に立てるお仕事を
させて頂く事ができ、感謝いたしております。
ご自宅同様、今後とも末永いお付き合いを
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
　　　　　　　　㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

芦屋市 S様 マンション 内窓リフォーム（2010年5月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？
けいそう土をネットで調べて　教室に
参加させてもらったことがきっかけでした

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
かべをさわる前の対策として提案して
いただいた内容に納得したので

3.職人さん達に一言お願いします。
お世話になりありがとうございました

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。
ていねいな対応　ていねいな動き
を見て安心しておまかせしました

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。
時期的に結露のある季節でなく
その感想はないのですが　室内は静かです。

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。



Ｓ様へ
いつもお世話になります。この度はご自宅の内窓の設置をさせていただきありがとうございました。デモ機でも外部からの騒音実験はかなり有効でしたが、実際も外部からの音がずいぶん少なくなっているんですね。これから暑くなる季節ですので、冷房の効きも良くなるのではと思いますので、またご感想をお聞かせください。今後ともよろしくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　　スタッフ一同

神戸市中央区　Ｙ様　電気工事　　（2010年5月）


この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？
いつもお世話になっているので。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
一番安心できて、信頼できるので。

3.職人さん達に一言お願いします。
皆さんとてもわかりやすく、丁寧に説明してくださるので
いつも勉強になります。誠実で素敵な方ばかりで
どなたにお会いするのも本当に楽しみです。いつもありがとうございます！

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。
新築時の打ち合わせの時にしっかり確認しておくべきだったと反省しつつ…
後から工事するのって大変で、職人さんを悩ませてしまい申し訳なかったです。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。
やっぱり工事をしていただいて大正解でした！明るく使いやすくなって
とても嬉しいです。
ありがとうございました。

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。



Ｙ様

いつもお世話になります。うれしいコメントの数々ありがとうございます。家というのは住んでみないとなかなかわからないものですね。新築時にご提案できなくてすみませんでした。これからも協力業者さん共々よろしくお願いいたします。
㈱Ｎ－Ｂａｓｉｃ
　　　　濱田耕司
　　　スタッフ一同

神戸市西区 Ｋ様 戸建 内装リフォーム（2010年5月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。


1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

無添加リフォームにひかれた

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

自然な素材で気持ちのいいリフォーム
ができそうだったから

3.職人さん達に一言お願いします。

こつこつと良い仕事をして下さって
ありがとうございました。

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

住みながらリフォームをするのは
大変でした（埃にまいりました）

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

家族（久々に帰ってきた娘も始め）
全員がすごく喜んでいます


ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。




K様へ
この度は大切なお住まいのリフォームを私どもにお任せいただきありがとうございました。自然な素材を使った住まいは気持ちがいいですよね。我が家と同じ床材を採用していただいて、とてもうれしかったです。ありがとうございました。今回は住みながらのリフォームという事で、本当にお疲れ様でした。これから、気持ちの良い生活で、一日も早くお疲れが取れますように。。。今後も末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　スタッフ一同

相生市 Ｈ様 戸建購入後 全面リフォーム（2010年4月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。


1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

プロ・ホームです。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

家は一生の買い物です。細かい事も聞いてくれそうな
可能性が高いと思いました。

3.職人さん達に一言お願いします。

まだ住んでいないのですが、屋根以外皆様
すばらしい。

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

何度も打ち合わせを入れて一歩一歩進めてい
ただいた事に感謝

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

早く住んでみたいです。

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。




F様へ
この度は新しい住まいのご購入にあたり、リフォームをお任せいただきありがとうございました。まだお住まいではないのですが、とてもゆったりとした生活が気持ち良さそうで、楽しみですね。度重なる打ち合わせの間、私どもも色々と勉強させていただき楽しい打ち合わせでした。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　スタッフ一同

明石市 Ｙ様 玄関ドア交換リフォーム（2010年4月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。


1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？


2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

メンテナンスに来たついでに

3.職人さん達に一言お願いします。

とくになし

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。


5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

すばやい対応で助かりました。

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。



Y様へ
いつもお世話になりありがとうございます。メンテナンスにお伺いする中で、迅速適切な対応ができたようで、本当に良かったです。これからも、お客様のお役に立てるようスタッフ一同日々努めてまいります。お住まいの事で気になる事がございましたら、なんでも気軽にお声掛けくださいませ。ありがとうございました。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　スタッフ一同

神戸市垂水区 Ｏ様 インプラス設置リフォーム（2010年4月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。


1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

以前台所＆水廻りリホームをして
いただいてなじみがあるから

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

他社より安かった

3.職人さん達に一言お願いします。

気持ちよくやっていただいて良かった

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

以外に簡単に出来た

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

エコリホームは言いと思っていたが
他社より安くて意外だった


ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。



O様へ
この度はお世話になりありがとうございました。インプラス（内窓）の設置は本当にあっという間でいいですよね。もう随分暖かくなってきたので実感はこの夏になるかと思いますが、冷暖房の利きが随分良くなるようですので楽しみですね。あと、防音の効果も高いので快適に過ごせるかと思います。今後も住まいのことは何でも気軽にご相談ください。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　スタッフ一同

三木市 M様 テーブルをカウンターへリメイク

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。


1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

今回で3度目でしょうか
洋子

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

同上です

3.職人さん達に一言お願いします。

御心遣いを頂いた仕事、
本当にありがとうございました。　洋子

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

親からの大切な物が生活の中でいかせる
ことが出来そうです。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

1階がこれからの私の生活の場になりますが
この広さを大切に心も豊かに暮らせる様
がんばります　洋子

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。




Ｍ様へ
いつもお世話になります。この度は大切にされていたテーブルをカウンターにリメークさせていただきありがとうございました。素敵なテーブルがまた生まれ変わって、活用の場が大幅にアップして良くなりましたね。時間が経っても良い物は輝きを失わないと実感いたしました。なんでも使い捨ての世の中ですが、良い物を長く使う、住まいにこれからも取り組んで行きたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　スタッフ一同

神戸市西区 A様 戸建 リビングリフォーム

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。


1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

知人の紹介

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

こちらの要望を丁寧に聞いて頂いたことかな？

3.職人さん達に一言お願いします。

皆さんよくして頂きました。

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

住みながらのリホームは大変でリビングのみに
してよかったと思います。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

今の気持ち良さができるだけ長く続きます様に！

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。



A様へ
この度は大切なお住まいのリフォームを私どもにお任せいただきありがとうございました。お知り合いのご紹介と言うことで、とてもうれしいご縁をいただき感謝いたしております。色々とお話してくださったおかげで打ち合わせをスムーズに進める事ができました。住みながらのリフォームは本当にお疲れになったと思います。今の気持ちよさができるだけ長く続くように…私たちが今後もアフターメンテナンスでお手伝いいたしますのでご安心ください。今後ともよろしくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　　スタッフ一同

神戸市西区 Ｓ様 1Ｆ・2Ｆトイレリフォーム

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。


1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

以前、畳、襖等リフォームして頂いたことがありました。
珪藻土に興味ありました。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

ご提案していただいたプランが良かったので
決めました。

3.職人さん達に一言お願いします。

全ての方が手際よく丁寧にして下さり感謝して
おります。特に秋田さんにはお世話になりました。

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

大変申し訳ございませんが、コミュニケーションが取
れているようで取れていなかったように思います。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

大変快適にしようさせて頂いております。いかに鈴木
さんが頑張って下さったか。。。そして一緒懸命対応して
下さり感謝しております。有難うございました。


ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。





S様へ
いつもありがとうございます。この度もご用命いただき誠にありがとうございます。珪藻土に興味を持っていただいていたということでありがとうございます。見た目はもちろんですが、機能性も良いので快適にお暮らしではないかと思います。コミュニケーションの部分で至らぬ点があったようで、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。これからも、社員一同報告・連絡・相談を密に行い、お客様の事を考えて一生懸命取り組んでまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　スタッフ一同

神戸市西区 K様 造作家具工事 （2010年2月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。


1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

近所ということもあって以前から気になっていました。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

家具屋さんを何軒もみてまわりましたが
気に入る物を見付けられなかったので

3.職人さん達に一言お願いします。

丁寧な仕事で本当にありがとうございました。

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

皆さん気さくで話しやすく、細かい希望も言えました。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

家族で完成を喜んでいます。アフターフォローも
お願いできるので安心してます。

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。



K様へ
この度は造作家具のご注文ありがとうございました。家具も既製品で素敵な物もたくさんありますが、やはり我が家にぴったりと合うものを見つけるのは難しいですね。Ｋ様のご要望をお聞きして大工さんと作った、一点ものです。お住まいと同様末永くご愛用いただければと思います。ご近所ですのでお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にお声をおかけください。今後ともよろしくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　スタッフ一同

神戸市須磨区 I様 インプラス工事（2010年2月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。


1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

二重サッシの事を考えていた時にタイミング良く
インプラスのお知らせを頂いたので話を聞きに伺った。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

価格も思ったより安かったし、親切に対応
して頂いた

3.職人さん達に一言お願いします。

段取り良く静かに作業して下さり、又余分なことも
快くして頂きありがとうございました。

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

作業があまり短時間だったのでびっくり
しました。


5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

音は確かに静かになりました。寒さは暖冬で
感じにくいですが、以前より暖かさが長く保たれ
ているようです。


ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。




I様へ
この度は二重窓インプラスの施工をご依頼いただきありがとうございました。エコポイントの施行に伴い、いち早く導入いただき、こちらも勉強になりました。本当に施工自体は短時間で終了するのでストレスも少なく、音や冷暖房の利きを良くする効率的なリフォームだと思います。今年は暖冬と言うことで、まだ温度差の実感はされていないようですが、これから迎える夏にもまた外の暑さを和らげてくれるのではないかと期待しております。また感想をお聞かせください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　スタッフ一同

神戸市垂水区 Ａ様 戸建 内装リフォーム（2010年1月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。


1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

紹介

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

紹介

3.職人さん達に一言お願いします。

ありがとうございました。

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

金額のことで仕方がなかったが、リフォーム業者を2つに
することで連絡が少し手間だった

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

すごく満足しています
（哲司→哲治です。お願いします～）


ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。



Aさまへ
この度はご両親のご紹介をいただき、私どもに大切なお住まいのリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。業者間で色々ととりもっていただきありがとうございました。元気な赤ちゃんの誕生のご報告を私どもも心より楽しみにお待ちしております。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
お名前の件大変失礼いたしました。すぐに訂正しておきます。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　スタッフ一同

三木市 M様 珪藻土塗りDIY （2010年1月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。


1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

平成17年にリフォームを
して頂きましたので

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

平成17年にリビング、キッチンのカベと
珪藻土気に入ったので

3.職人さん達に一言お願いします。

親切丁寧に仕事をして頂きました

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

素人仕事であれ自分達の手で出来楽しい時間を
持てました。大事にしてゆきます

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

この家に住み15年が過ぎました。昨年より少し
整頓したり、新しくしたりした所がありました。
改たなスタートになりました。

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。




M様へ
いつもお世話になります。この度もお声掛けいただきありがとうございました。今回は新たに新しいご家族も交えての「家作り」お疲れ様でした。いつも家作りを楽しまれているご様子で、こちらもうれしくなります。これからもますます素敵なお住まいにしていってください。今後ともよろしくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　スタッフ一同

神戸市須磨区 Ｏ様 戸建 全面リフォーム（2009年12月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。


1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

自然素材に興味があり、ネットで探している時
ＨＰを見てもっと知りたくなった

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

自然素材を使ったリフォームが予算内でいけた
ので。いろんな希望をかなえてくれたそうだったので。

3.職人さん達に一言お願いします。

いろんな無理を言いましたが1つ1つ
かなえていただきありがとうございました。


4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

壁塗りを今回してみて
家は自分でつくっていけるものなんだと感じました。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

これからも少しずつ家に手を入れていきたいです。
楽しい家をありがとうございました。

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。




O様へ
この度は大切なお住まいのリフォームを私どもにお任せいただき誠にありがとうございました。「あらたな家」に新しいご家族が増え、本当に素敵な「あらたな家」になりましたね。冬の寒さも気にされておりましたが、以前より快適に過ごされていると聞いて、安心いたしました。家作りをご家族でされる楽しさを共有できて本当にうれしいです。これからも、4人でますます楽しい我が家にしていって下さいね。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　スタッフ一同

姫路市 T様 間仕切り撤去 バリアフリーリフォーム（2009年12月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。


1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

インターネットでホームプロから

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

見積りでの対応から信頼できそう
だったから

3.職人さん達に一言お願いします。

仕事が早かったです。
ありがとうございました。

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

大工仕事は初めて見ましたので
参考になりました。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

和室の間仕切りを取ることにより
動きやすくなりました。今の所不具合はありません。


ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。



T様へ
この度は大切なお住まいのリフォームを私どもにお任せいただきありがとうございました。家の中でのちょっとした工夫で、生活が快適になりますよね。喜んでいただけて本当に良かったです。これからも、安心で快適なご提案ができるようにスタッフ一同取り組んでまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　スタッフ一同

神戸市西区 S様 リビングボード造作リフォーム （2009年12月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。


1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

テレビ台、収納ともと使いやすくリフォームしたかった。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

自然であたたかみのある素材に気に入った。
思いどうりのプランができた。今まで収納家具をあきらめていた。

3.職人さん達に一言お願いします。

何度も足を運んでいただき、ありがとうございました。

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。

手作りの大変さを感じた。
既製品とのちがい

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

他の所もやりたいと思った。


ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。




S様へ
この度は大切なお住まいのリフォームを私どもにお任せいただきありがとうございました。それぞれの住まいにあった家具探しは難しいものです。今回はS様のリビングにぴったりのリビングボードをお作りする事ができて良かったです。ご近所ですので、今後とも住まいのことでしたら何でもお気軽にご相談ください。よろしくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　スタッフ一同