宝塚市 K様 アジアンリゾートサニタリーリフォーム (2010年8月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？
本で見つけて。前２回ともよかったので。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
前回よい仕事をしていただいたので。
また今回の担当者（細川さん）の人柄がよくて。

3.職人さん達に一言お願いします。
秋田大工さん体調不良にもかかわらず、しっかり
やってくれてありがとう。
左官…もっとていねいにやって。水道屋…早いだけじゃどうもね。

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。
時間（始め、終わり）を守ってくれてよかった。
遠くから来てくれてありがとう。


5.リフォーム後の感想をお聞かせください。
1.大変満足　②.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
何度も変更したり、迷ったりしてご迷惑をかけました。
よく付き合ってくれた細川さんに感謝しています。


ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。



Ｋ様へ
これで3度目のご依頼となります。本当にありがとうございます。前任の担当者から引き継いで、よい工事ができて良かったです。色々と不備もありご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後も気を引き締めてますますお客様に安心してお任せいただけるようがんばってまいります。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
㈱N-Basic　濱田耕司

神戸市垂水区 Ｔ様邸 ＵＢカラン、トイレ修理 ２０１０年８月

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。


1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？
昨年リフォームを依頼したから。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
リフォーム後のメンテナンスも充実しており
今回もお願いしました。

3.職人さん達に一言お願いします。
時間より早目の工事開始でしたが、
テキパキとこちらの要望も聞いて下さり丁寧でした。

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。
細川さんの手配の早さ。1年間トイレの水がずっと気に
なっていたのですっきりしました。ありがとうございました。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。
1.大変満足　2.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
２

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。



Ｔ様へ
昨年のリフォームの際は色々とご迷惑をおかけいたしましたにも関わらず、この度も弊社にご依頼いただき誠にありがとうございます。アフターメンテナンスなど今後も住まいの事でしたら、何でもお声がけいただければ幸いです。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　スタッフ一同

神戸市垂水区 Y様 浴室リフレッシュ工事 (2010年7月)

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。


1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？
インターネット「ホームプロ」さんのサイトで
メールをいただいたので

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
担当の方がとても丁寧な対応をして下さり
工事内容の説明もとてもわかりやすかったので

3.職人さん達に一言お願いします。
暑い中、浴室内で丁寧に塗装をしていただき
ありがとうございました

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。
細かい注文にも丁寧に対応をしていただいたので
とても助かりました

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。
①.大変満足　2.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
予想以上の仕上がりにとても満足しています

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。



Ｙ様へ
この度はホームプロをご利用いただき、私どもにご用命ありがとうございます。浴室がスッキリして本当に良かったです。経年変化によって、色々と不具合や劣化がでてくるのは仕方ないので、何か気になる事がありましたら、お気軽にお声がけいただければと思います。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　　スタッフ一同

加古川市 Ｕ様 キッチン水栓カラン取替 （2010年7月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。
一度リフォームをしていただいたので

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？
一度リフォームしていただいたので

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
前回リフォームをしていただいて　すごく満足しています
その後も困ったことがあって相談したら来てくださり調べてなおしてくださった

3.職人さん達に一言お願いします。
いつも満足しています

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。
対応が早くたすかりました
担当者さんも話しやすく相談しやすいです。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。
1.大変満足　2.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
1

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。



Ｕ様へ
この度もお声がけいただきありがとうございました。お手持ちの浄水器が無事ついてこれから安心してお水が飲めますね。前回の工事も喜んでいただけているようで、本当にありがとうございます。これからも、お住いの事でしたら何でもご連絡くださいませ。よろしくお願いいたします。
㈱Ｎ－Ｂａｓｉｃ　濱田耕司
　　　　　　　スタッフ一同

明石市 Ｎ様 バリアフリー水廻りリフォーム（2010年6月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。


1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？
ＩＮＡＸのホームページから“おすすめのお店“明石・神戸紹介から

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
リビングと和室との床のバリアフリーと憧れの対面キッチン施工方法が
希望通りだったので決めました

3.職人さん達に一言お願いします。
社長の提案と秋田さんの匠の技で20年間使用した食器棚が私達と一緒に
第二の人生を迎えています。大切に使用します。ありがとうございました。

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。現場担当して頂いたスタッフの対応の速さ、その場での提案　職人さんとの
チームワークには感心しました。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。
住みながらのリフォーム生活は大変でしたが毎日職人の方々の技術に感動の日々
会社から帰るのが楽しみでした　エヌベーシックのスタッフ細川さん橋本さん
鈴木さん奥様の手紙　素敵なリフォーム感謝しております。ありがとうございました。

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。



Ｎ様
この度は大切なお住いのリフォームを私どもにお任せいただきありがとうございました。お二人の第二の人生の節目のリフォームに、私たちも参加させていただいて大変光栄です。対面キッチンになった事で、ますますお二人の会話が弾むのではないでしょうか？珪藻土塗りは本当にお疲れさまでした。そろそろ良い思い出となってきましたでしょうか？これからのお二人の生活が益々素敵になりますように…。本当にありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
㈱Ｎ－Ｂａｓｉｃ　濱田耕司
　　　　　　　スタッフ一同

神戸市西区 Ｏ様 マンション水廻りリフォーム（2010年6月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。


1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？
ホームプロ

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
細かい要望に応えてくれそうだったので

3.職人さん達に一言お願いします。
ありがとうございました

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。
ウィークリーマンションを借りたので　まだ良かったですが、
住みながらは色々辛い

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。
ほぼ希望通りに仕上がって満足しています。

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。



Ｍ様　
この度は大切なお住いのリフォームを私どもにお任せいただきありがとうございました。一時期ウィークリーマンションへ非難していただいたのですが、住みながらのリフォームはお疲れだったことと思います。ＤＩＹはいかがでしたか？ポイントとなったカラーがとっても素敵に仕上がってましたね。これからも、お住いのことでしたら何でもお声がけいただければと思います。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
㈱Ｎ－Ｂａｓｉｃ　濱田耕司
　　　　　　スタッフ一同

明石市 Ｏ様 本棚造作工事（2010年 2月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。
前回家のリフォームをしていただいたので

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？
リフォームでは大変お世話になりました。
安心してお願いできると思い、お願いしました。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
素敵な本棚を本当にありがとうございます！

3.職人さん達に一言お願いします。
素敵な本棚を本当にありがとうございます！

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。
打ちあわせの時から、「こうしたい」という要望を
とてもよく理解して下さって　いろいろ提案していただきうれしかったです。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。
部屋１つ「本の部屋」にするのは　ぜいたくかなとも
思ったのですが、結果的に家中の本が集まるところが
できて、他の部屋にスペースができました。とても居心地良いです！

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。
出すのが大変遅くなり、本当に申しわけありませんでした。



Ｏ様へ
年末のリフォームに引続き、ご用命いただきありがとうございます。たくさんの本がたっぷり収納できる本棚が出来上がりましたね。色々な所に本があるより、一所に集まることで、ご家族で共有する事ができますね。本の部屋があるのは本当に素敵です。これからもどんどん本が増えそうですね！ありがとうございました。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　　スタッフ一同