稲美町 Y様 玄関収納造作リフォーム （2010年12月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　　たまたま通りかかったので。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
　　
　　自然素材なのが気に入りました。

3.職人さん達に一言お願いします。
　
　　とても素敵な棚を作っていただいてありがとうございます。
　　とても気に入りました。

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。
　
　　さすがプロだな。と思いました。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。
　　
　　①.大変満足　２.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
　　
　　毎日通るたびに、すがすがしい気持ちにあるので、作って頂いて本当にありがとうございました。


ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。





Ｙ様
この度は大切なお住まいのリフォームを私どもにお任せいただきありがとうございました。玄関に収納を作らせていただいたのですが、「その前を通る度にすがすがしい気持ちになり」と木の香りが想像できるうれしいコメントをありがとうございます。玄関は家族はもちろん、お客様をお迎えする大切な空間ですので、すがすがしい気持ちでお迎えして、お客様にもすがすがしい気持ちになっていただけたらうれしいですね。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　スタッフ一同

神戸市西区 Ｆ様 水廻りリフォーム (2010年12月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　　ホームプロへのアクセス。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
　　
　　造作の自由度。

3.職人さん達に一言お願いします。
　　
　　混乱する日程下、手間良く施工頂けました。

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。
　　
　　自分の仕事に照らし
　　①工程段取りの十二分な事前確認
　　②製品仕様の十二分な事前確認の大切さを改めて空感。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

１.大変満足　②.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満

　　今度はリビングのリフォームについてイメージをふくらませ仕事頑張ります。


ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。




Ｆ様へ
この度は大切なお住まいのリフォームを私どもにお任せいただきありがとうございました。工程、製品のご説明が不足していた点があった事、心よりお詫び申し上げます。日ごろのビジネスのお話と絡ませてご説明いただいた点は、とても勉強になりました。ありがとうございました。次回のリビングのリフォームを私どもも心より楽しみにお待ち申し上げております。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　スタッフ一同

芦屋市 Ｓ様 内装リフォーム工事 2010年11月

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？

　 以前からの付き合いで信頼していたから。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。

　以前からの付き合いで信頼していたから。

3.職人さん達に一言お願いします。

　丁寧に対応してくださって嬉しかったです。
壁紙は他のところまで丁寧にしてくださってビックリしました。

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。
　　

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。

１.大変満足　②.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満

次のリフォームをしたくなりました。


ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。




Ｓ様
この度もご用命いただきありがとうございます。また、「次のリフォームがしたくなりました。」という、私どもにとっては、最高のお言葉をいただき感激です。ありがとうございます。リフォームをする事で、どんどん家を好きになっていただきたいと常々仕事に取り組んでおります。今後も、そんなお手伝いができますようがんばってまいりますので、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　スタッフ一同

神戸市西区 Ｏ様 「楽しむ家」ＬＤＫリフォーム（2010年11月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1. 今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？
以前より知っていたので

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
自然素材に興味があったので

3.職人さん達に一言お願いします。
担当の鈴木さん、長い間一人でコツコツ仕上げていって下さった
大工の田中さん、電気工事でお世話になった正木さん…
ありがとうございました。

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。
もっと早くリフォームをしていたらよかったかなと
思いました。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。
1.大変満足　2.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
満足です。これから楽しんで生活を送りたいと思います。


ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。



Ｏ様
この度は大切なお住いのリフォームを私どもにお任せいただき誠にありがとうございます。とっても素敵なご夫婦にぴったりの、素敵なＬＤＫになりましたね。今までの雰囲気を壊さず、まったく違う空間になって大成功です！これからも、たくさんのご友人とご主人の美味しいお料理を楽しんでください！今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　　スタッフ一同

神戸市東灘区 Ｎ様邸 セカンドハウスリフォーム（2010年１０月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1. 今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？
体に良い住宅リホームを考えていた

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
　私の考えと貴社の素材にこだわったリホーム
への考えが一致していた。

3.職人さん達に一言お願いします。
　壁ぬりの折には楽しく教えて下さって、コミュニケーション
　がとれて良かった。

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。
　工期を急ぐ事にポイントがあったので、ゆっくりと
　相談の乗って欲しかった。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。
1.大変満足　②.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
　　　　　素材については大満足
床のかたむきを改善する方法を提案して欲しかった。
消費者のニーズの聞き取りはやや不足だと思う


ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。



Ｎ様へ
この度は大切なお住いのリフォームを私どもにお任せいただきありがとうございました。桐のフローリング本当に暖かくて気持ちがいいですね。珪藻土も皆様で素敵に仕上げられて良かったです。古いマンションだけに、色々とまだ問題点はありますが、今後もご提案させていただければと思っております。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　　スタッフ一同

神戸市西区 M様 中古戸建リフォーム「ますます我が家リフォーム」（2010年10月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？
おとなりの小児科に行った時に　何のお店かなぁと気になっていました。
リフォームのお店と知り、家を購入してからのぞいてみようかなぁ…とお店の前で
もじもじしていた時に、奥様に「どうぞ中へ…」と声をかけていただいたのがきっかけです。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
自然素材にこだわっておられるところと、その良さを
くわしく説明して下さったところに魅力を感じたからです。

3.職人さん達に一言お願いします。
「ますます我が家リフォーム」に近づけるべくすてきに
仕上げて下さりありがとうございました。それぞれの職人さん
達の技術に感動でした。


4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。
中古のお家が自分達の理想の家に徐々に
近づいていくのにワクワクしました。

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。
①.大変満足　2.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
ですが、打ち合わせの時と内容が違っていたところがあったので
打ち合わせの記録はより細かくされた方がよろしいかと思いました。！
それと、タイミング的にバタバタしてしまった私達の身を案じて沢山
助けていただいた社長様大変感謝いたしております。

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。



Ｍ様へ
この度は大切なお住いのリフォームを私どもにお任せいただきありがとうございました。また、素晴らしいコメントをいただき誠にありがとうございます。珪藻土やペイントのＤＩＹもお忙しい中チャレンジされたのですが、とても素敵な仕上がりになりましたね。施工中はご迷惑をお掛けした点もあり本当に申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう徹底してまいりたいと思います。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　　スタッフ一同

神戸市北区 Ｓ様邸 内窓、珪藻土、Ｆ＆ＢペイントＤＩＹ（2010年10月）

この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、
下記のアンケートにご協力ください。

1. 今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか？
神戸新聞のマイベストプロ(ホームページ)という紹介記事を見て、
ＤＭをいつも拝見し、リフォームを考えるなら、まず最初
に見積りをお願いしようと思っていたから。

2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。
ＤＭから、アットホームで自然素材にこだわった
いい会社だなと思っていたから。

3.職人さん達に一言お願いします。
丁寧に　手早く　いい仕事をしていると
感じました。

4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。
きちんとした説明もあり、前日の養生から当日の
お手伝いまで、ゆきとどきすぎるほど、よくしてくれたことに
感謝感動しています☆

5.リフォーム後の感想をお聞かせください。
①.大変満足　2.満足　3.普通　4.やや不満　5.不満
内窓だけのつもりが、勢いで珪藻土やペンキ塗りもして
結果的にはすごく良かったです！！今後もまた相談にのって下さい。

ご協力ありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いいたします。



Ｓ様
この度は、大切なお住いのリフォームを私どもにお任せいただきありがとうございました。また、ニュースレターをご購読いただいて、リフォームする時は…とのお声をいただき感激しております。内窓と珪藻土で室内環境は快適になられたのではないでしょうか？ＤＩＹも思い切ってチャレンジされて良かったですね。これからも、なんでもお気軽にご相談くださいませ。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
㈱N-Basic　濱田耕司
　　　　スタッフ一同